现代企业班组管理
——班组长在企业管理中的作用
第一讲
班组长在企业管理中的作用
一、班组长的地位
二、班组长的使命
三、班组长的重要作用
四、班组长的职责
一、班组长的地位
1．企业的纵向管理层次
在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。(如下图所示)
管理层
经营层
执行层
一、班组长的地位
2．班组长的地位
1）班组的地位
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。
一、班组长的地位
2．班组长的地位
2）班组长的地位
班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。
一、班组长的地位
2．班组长的地位
3）班组对三个阶层人员的不同立场
①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；
②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；
③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
一、班组长的地位
班组长的特点可以用16个字来概括：
职位不高，决策不少，
“麻雀”虽小，责任不小。
二、班组长的使命
班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。通常包括四个方面：
提高产品质量
提高生产效率
降低成本
防止工伤和重大事故
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