大连圣亚海洋世界的神话.docx

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大连圣亚海洋世界的神话
大连圣亚海洋世界的“神话”
走品牌发展之路
——大连圣亚海洋世界的“神话”
大连圣亚海洋世界于1995年6月正式开业，目前已发展成为大连市最富海滨特色的旅游景点之一。在短短的几年时间里，它先后获得“大连市十佳旅游景区（点）”、“辽宁省五十佳景”、“国家AAAA级旅游景区（点）”等光荣称号，圣亚海洋世界股份公司也以其良好的效益、规范的管理和一流的服务入选“大连十大高效益外商投资企业”。此外，圣亚海洋世界还连续两年被市民评选为“我最喜欢的地方商标（品牌）”。总结大连圣亚海洋世界的成功经验，不少专家只给出四个字——品牌战略。
调整项目设施，丰富展示内容
在1999年与2000年之间，圣亚海洋世界先后进行了两次大规模的项目改造。一是将原有的办公区改建为集“海洋院线”、“热带鱼展区”、“极地风光”、“海洋电影展示墙”及“触摸池”于一体的“海洋多功能展示厅”；二是将118米长的海底通道分割为“岩礁地带”（群鱼区）、“海底森林”（巨藻区）和“大堡礁”（珊瑚鱼区）三个风格迥异的战事区域。通过以上两次成功的改造圣亚使原有的展示内容增加了
60%多，延长近50%展线。
开展主题活动，尽显圣亚特色
建馆以来，圣亚海洋世界注重以“关注自然回报社会”为主题，开展了60多次深入人心的公益公关活动，如向全国残运会捐款、节假日对老人实行优惠、举办“海洋知识讲座”等，这些活动不仅提高了圣亚的美誉度，还营造了一种特有的企业文化内涵。从1998年6月开始，一年一度的“庆贺圣亚周年难忘今宵——圣亚露天电影周末活动”，再次掀起了圣亚旅游的高潮。
推行规范管理，提高市场口碑
为了与国际接轨，2000年3月圣亚海洋世界正式启动ISO9002国际质量管理体系标准的认证工作，在全公司员工的共同努力下，半年后顺利获得了由英国UKAS标准化组织颁发的权威证书。2001