消费群体和消费心理 宣讲.ppt

消费群体和消费心理 宣讲
导入案例-可口可乐创推“昵称瓶”
【思索】
可口可乐愉快昵称瓶 关键目标消费群体是什么？
关键抓住了该群体 哪些消费心理特征？
“歌词瓶”
你加入了学校 什么社团组织, 为何要加入？
你上街购物二分之一是自己去 还是跟他人一起去 ？
她们对你 消费产生了哪些影响？
第一节 消费群体概述
一、消费群体 含义与分类
（一）消费者群体 含义
什么是群体？
群体是指那些组员相互依靠、相互间存在互动 集合体。
什么是消费群体？
消费者群体是指有消费行为且有一个或多个共同特征或关系 群体。
共同特征包含: 收入、职业、年纪、性别、消费习惯等。
六度分割理论:
世界上任意两个人之间最多经过5个人, 即六层关系就能建立联络, 不过, 只有 不超出三度分割 人才能产生影响, 其影响力伴随分割程度 增加而降低。
二、社会群体 类型
1、正式群体与非正式群体
正式群体: 是指有明确 组织目标、正式 组织结构、组员间有着具体 角色要求 群体。
非正式群体: 指大家在交往过程中, 因为共同 爱好、爱好 和观念而自发形成 群体 。
二、社会群体 类型
2、关键群体和次要群体
关键群体: 组员之间常常面对面接触和交往, 含有较亲密人际关系 群体。
次要群体: 群体接触较少, 按一定社会关系建立起来 集体。
二、社会群体 类型
3、隶属群体和参考群体
隶属群体: 个体实际参与或隶属 某个集体。影响范围很深, 但规模不大, 影响面较窄。
参考群体: 个体在形成购置决议时, 用以作为参考、比较 个人或群体。