人力资源考试冲刺必备内容.doc

人力资源考试冲刺必备内容.doc第一章人力资源规划 1、人力资源规划—指为实施企业的发展战略, 完成企业的生产经营目标, 根据企业内外环境和条件的变化, 运用科学的方法, 对企业人力资源的需求和供给进行预测, 制定相宜的政策和措施, 从而使企业人力资源供给和需求达到平衡, 实现人力资源的合理配置, 有效激励员工的过程。工作岗位分析 2 、人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划 3 、工作岗位分析的内容: 1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。 2 、界定工作范围和内容后,提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。 3 、制定出工作说明书等岗位人事规范。 4 、工作岗位分析的作用: 1 、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。 2 、为员工的考评、晋升提供了依据。 3 、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4 、是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、是工作岗位评价的基础, 而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。 5 、工作岗位分析的程序: 1 、准备阶段; 2 、调查阶段; 3 、总结分析阶段。 6、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准, 它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 7 、工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。 8 、岗位规范和工作说明书区别: 1 、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心,而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多, 只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。 2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上, 解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题; 工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题, 还要回答“该岗位是一个什么岗位?这个岗位做什么?在什么地点和环境条件下做? ” 3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制, 可繁可简, 结构形式多样化;岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则,统一制定并发布执行的。 9 、工作岗位设计的原则:因事设岗。 10 、工作岗位设计的方法: 1 、岗位设置的数目是否符合最低数量原则。 2 、所有岗位是否实现了有效配合,是否足以保证组织的总目标、总任务的实现。 3、每个岗位是否在组织中发挥了积极效应, 它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调。 4 、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。 11 、企业定员的作用: 1 、是企业用人的科学标准; 2 、是企业人力资源计划的基础; 3 、是企业内部各类员工调配的主要依据; 4 、有利于提高员工队伍的素质。 12 、企业定员的原则: 1 、以企业生产经营目标为依据; 2 、以精简、高效、节约为目标; 3 、各类人员的比便关系要协调; 4 、人尽其才、人事相宜; 5 、要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境; 6 、定员标准适时修订。 13 、企业定员的基本方法: 某类岗位用人数量= 某类岗位制度时间内计划工作任务总量/ 某类人员工作(劳动) 效率(1 )按劳动效率定员: 定员人数= 计划期生产任务总量/ (工人劳动效率 X 出勤率) (2 )按设备定员: 定员人数= (需要开动设备台数 X 每台设备开动班次) / (工人看管定额 X 出勤率) (3 )按岗位定员: ①设备岗位定员班定员人数= 共同操作的各岗位生产工作时间的总和/ (工作班时间- 个人需要休息宽放时间) ②工作岗位定员。主要根据工作任务、岗位区域、工作量, 并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定人数。(4 )按比例定员某类人员的定员人数= 员工总数或某一类人员总数 X 定员标准(百分比) (5) 按组织机构、职责范围和业务分工定员。适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。 14 、企业定员的新方法 15 、人力资源管理制度体系的特点与构成特点:1、体现了人力资源管理的基本职能。由录用、保持、发展、考评、调整五种基本职能构成。 2 、体现了物质存在与精神意识的统一。 16 、制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤原则:(1 )共同发展原则;(2 )适合企业特点;(3 )学习与创新并重;(4 )符合法律规定; (5 )与集体合同协调一致;(6 )保持动态性。要求:(1 )从企业具体情况出发;(2 )满足企业的实际需要;(3 )符合法律和道德规范; (4 )注重系统性和配套性;(5 )保持合理性和先进性。步骤:(1 )提出人力资源管理制度草案;(2 )广泛征求意见,认真组织讨论; (3 )逐步修改调整、充实完善。 17 、人力资源管理费用审核的方法与程序: