[岗位分析岗位职责]岗位说明书技术职位.pdf

（岗位职责）岗位说明书
技术职位
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位

职位名称 技术支持经理 职位代码 所属部门
职系 职等职级 直属上级 技术主管
薪金标准 填写日期 核准人
职位概要:
为客户及相关人员提供与公司产品相关的技术支持及技术服务。
工作内容:
%收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告；
%熟练运用公司产品，并能从机理上进行全面解释；
%解答客户、代理商所涉及产品的技术问题；
%定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息；
%为产品提供现场技术支持。
任职资格:
教育背景:
◆设计或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。
经 验:
◆有 2 年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关经验者优先考虑。
技能技巧:
◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等；
◆有扎实的理论基础和技术工作经验；
◆能独立解决产品使用相关问题。
态 度:
◆知识面广、善于与各类性格的人交往，善于沟通；
◆有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位

职位名称 研发主管 职位代码 所属部门
职系 职等职级 直属上级
薪金标准 填写日期 核准人
职位概要:
主持新产品的研究开发，实现公司的产品开发目标。
工作内容:
%收集和分析产品市场信息，进行新产品立项、设计并组织开发；
%管理产品技术及协调生产现场技术，协助工艺编制与审核；
%对所开发出来的新产品所有运行实验进行跟踪并及时改进；
%协助产品工程师及时跟进市场反馈情况，了解客户使用状况；
%制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施；
%为研发项目提供技术支持。
任职资格:
教育背景:
◆理工科相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过项目管理、管理学、管理技能开发、市场营销等方面的培训。
经 验:
◆团队管理领导能力；
◆5 年以上产品研发经验，具有独立承担并完成研发项目经验者优先。
技能技巧:
◆有多年的相关专业领域的科研工作经历，了解国内外新产品开发状况；
◆有较高的英语读、写、听、说能力；
◆优秀的信息分析能力，敏锐的市场眼光。
态 度:
◆有出色的协调能力和组织能力；
◆有较强的团队合作与