机上广播用语
一、广播原则
1、广播执行者：
首选：乘务长根据人员信息，指定具有广播员资格的乘务员进行广播；
备选：机上预录广播。
2、广播语言顺序：
中文——英文——目的地国家语言
3、广播内容:
《客舱广播词》中括号内的内容为可选项，广播员可根据航班实际情况决定播读与否；《客舱广播词》中标有A、B、C等序号的内容为根据不同机型、不同航线、不同舱位制定的同一广播项的不同选项，广播员可自行选择进行播读。
4、广播要求：
基本要求：
语速适中、咬字清晰。
服务类广播词：
语气亲切、自然。
紧急情况广播词：
语气坚定、沉稳。
（宽体机关门前）
（关键阶段）呼唤铃响安全带灯未灭
机上升舱
餐前广播
（发放明珠卡）
（不发放明珠卡）
（广州进港的伦敦，悉尼，墨尔本，布里斯班，珀斯，奥克兰）的通程联运航班
（根据实际情况选读）
（发放时）
（下降前确认 ）
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