美容医院前台年终个人工作总结 (2).docx

美容医院前台年终个人工作总结
本文具有广泛通用性，欢迎各位亲根据自己的实际需要参考借鉴。
现代社会，随着人民物质条件越来越好，大家都开始更关注生活、养身，而女孩子当然就是美容了，所以越来越多的美容医院开始兴起。下面是我整理归纳的“美容医院前台年终个人工作总结”，欢迎广大读者鉴阅，本文仅供参考！
美容医院前台年终个人工作总结（一） 20××飞逝而过，在这一年中，我们xx美容院共接待顾客x人次，下面是我对于20××年度工作的总结：
一、日常工作内容
，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；
，配合人事部门做好应聘者信息登记；
3.***更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，***不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新***，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息；
，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；
，并做好前台以及贵宾室的清洁；
，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修；
、董事长办公室的清洁；
，并将信件及时转交给相关人员；
，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；
，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；会议时要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁；
，按规定开启空调并做好记录；
、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；
。
。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作，为我们美容院的建设贡献自己的一份力量！
美容医院前台年终个人工作总结（二） 漫长与充满**的20××年已尽尾声，伴随着热情与澎湃的工作，我们经历了