QC七大手法品管圈管理课件.ppt

QC七大手法品管圈管理
品管新七大手法是
亲和图（也称KJ法）:将资料或信息分类归纳, 理顺关系
关联图:把与现象和问题相关系 多种原因串联起来
系統圖:将要实现 目 展开寻求最合适 方法
过程决议程序图（PDPC法）:怎样做一个完整 计划
矩阵图:找出色原因之间关系和相关程度 大小
优先矩阵图:对多个变动且复杂 原因进行解析
网络图:对事件做好进程及计划管理

亲和图是1953年日本人川喜田二郎在探险尼泊尔时将野外 调查结果资料进行整研究开发出来 。
亲和图也叫KJ法, 就是把搜集到大量 多种数据、资料, 甚至工作中 事实、意见、构思等信息, 按其之间 相互亲和性（相近性）归纳整理, 使问题明朗化, 并使大家取得统一 认识, 有利于问题处理 一个方法。
在处理关键问题时, 将混淆不清 事物或现象进行整理, 以使问题得以明确, 使用亲和图是很有效 一个方法。经过亲和图 利用, 可使不一样见解 人统一思想, 培养团体精神。
亲和图分类通常是依据人员来分 , 能够分为两类:
个人亲和图: 是指关键工作由一个人进行, 其关键放在资料 组织整理上。
团体亲和图: 由2个或2个以上 人员进行, 关键放在策略, 再把全部组员多种意见整理分类。

应用
通常来说, 任何一个世界都有多个原因影响它、左右它、或多个事件有多个原因影响它左右它, 我们能够利用亲和图来理顺这些关系。以下情况都能够使用亲和图。
, 想出改善对策;
、效率 提升;
, 期望取得整体性 架构。如本企业应怎样导入TQM？
, 藉此吸收全体人员见解, 并获知全貌。比如: 开发新产品时、市场调查和估计;
问题, 而从新 角度来重新评定时;
心声, 并教育部属, 落实企业方针。

特点
事件或状态中, 采集多种资料, 将其整合并理顺关系, 方便发觉问题 根源;
, 让全部相关人员产生新 统一;
, 让相关人员明确定识;
, 对每个人 意见都采纳, 提升全员参与意识。


亲和图 制作较为简单, 没有复杂 计算, 个人亲和图关键与人员有很大关系, 关键是列清全部项目, 再加以整; 而团体亲和图则是需要发动大家 主动性, 把问题与内容全部列出, 再共同讨论整理。通常按以下九个步骤进行:
, 专题之选定可采取以下几点 任意一点:
※对没有掌握好 杂乱无章 事物以求掌握;
※将自己 想法或小组想法整理出来;
※对还没有理清 杂乱思想加以综合归纳整理;
※打破原有观念重新整理新想法或新观念;
※读书心得整理;
※小组观念沟通。
搜集, 方法有:
※直接观察法: 利用眼、耳、手……等直接观察;
※文件调查法;
※面谈调查法;
※个人思索法（回想法、自省法）;
※团体思索法（脑力激荡法、小组讨论法）。

信息统计在语言资料卡片上, 语言文字尽可能简单、精练、明了。
卡片聚集后充足混合, 再将其排列开来, 务必一览无遗地摊开, 接着由小组组员再次研读, 找出最具亲和力 卡片, 此时由主席引导效果更佳。
意思, 而将内容合适地给予表现出来,写在卡片上, 我们称此卡为亲和卡。
, 以颜色区分, 用回形针固定, 放回资料卡堆中, 与其她资料卡一样看成是一张卡片来处理, 继续进行卡片 聚集、分群。如此反复进行步骤5 作业。亲和卡 制作是将语言 表现一步步提升了它 抽象程度, 在聚集卡片 早期, 要尽可能地具体化, 然后一点一点地提升抽象度。
,把一叠叠 亲和卡依次排在大张纸上, 并将其粘贴、固定。
制作亲和图, 将亲和卡和资料卡之间相互关系, 用框线连结起来。
话, 会愈