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洗护市场的认知和理解_3618
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尊敬的 曾万祥 老师：
近年来中国洗护市场销售额连年增长，消费升级之下，一批批优
秀本土品牌的崛起，一些新的理念和销售模式出现，都在逐步打破中
国洗护原有的市场格局，推动了整个中国洗护市场的“二次革新”。
而这也导致了这个市场的竞争进入新的激烈阶段。
所以， 5 月 19 日，中华全国工商业联合会美容化妆品业商会、中
国国际美博会将在上海虹桥国家会展中心举办“二次革新—— 2018 中
国洗护大会”。
作为所在领域的佼佼者，您的意见对行业的未来有着重要的价值。
所以我们诚挚邀请您出席 2018 年 5 月 19 日在上海虹桥国家会展中心
举办的 “二次革新—— 2018 中国洗护大会”。并作为本次活动演讲嘉
宾，一起探析中国洗护市场发展所面临的机遇与挑战，共同引领洗护
市场二次革新！
大会开幕之前，诚邀您接受组委会的专访，发表一下您对洗护市
场的认知和理解。谢谢！
1、您觉得目前洗护市场处于什么阶段
答：洗护产品作为化妆品中消费量最大的日常生活必备品，中国
洗护市场无疑拥有极大的体量和潜力，但长期以来，其最大的份额基
本被以宝洁、联合利华、欧莱雅为主的国际日化巨头所把持。直到近
几年，随着新中产阶级崛起、微商和电商行业涌现、消费升级、个性
化产品突出、消费者安全意识加强、本土企业崛起、洗护市场生态开
始发生转变。在新消费环境下，时代的变化，消费者的变化、要求产
品功能功效性的变化，老品牌求变、新品牌涌入，互联网和云时代下
对品牌认同度的转变。近期原材料价格上涨、环保、税收等因素，中、
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低端洗护市场更难生存和发展。从做出洗护产品、做稳定洗护产品，
到做好洗护产品、做安全洗护产品、做功效洗护产品、做消费者称心
洗护产品；从以产品为中心，到以消费者满意为中心的过渡、转换阶
段；中高端洗护产品满足以上需求。所以，个人认为目前洗护市场处
于“中高端洗护产品上升成长阶段”。
2、这几年洗护产品在研发上发生了什么变化吗
答：要满足健康品质和个性化功能需求，近几年来工程师在洗护
产品研发上发生较大的变化： 1、化妆品行业近三年来成立近十个行业
“协会”，每年举办“化妆品科技节”、“化妆品产学研研讨会”、
“化妆品高峰论坛”、“化妆品工程师节”等满足研发工程师对研发、
技术、学习、交流的要求。 2、研发工程师需要“知法规、懂标准、识
查找”；运用更广的知识面、更全面的技术来满足新消费环境下消费
者对洗护产品功能、功效性和个性化的需求。 3、打破洗护研发工程师
不懂“护肤产品的研发”、护肤研发工程师不懂“洗护产品的研发”，
跨界联合研发越来越多。护肤理念在洗护研发过程中得到很好的应用
和发挥。 4、非常重视产品研发前的对消费者“调研”，对不同渠道的
需求产品“调研”，重视产品研发中的“评测”，重视产品出厂后的
“技术服务和支持”。 5、对洗护产品安全、质量、品质、品牌等有更
深、更高、更全的认识。对研发的产品视为“自己养的小孩”，敢于
坚持