中医医院行政查房管理制度流程.doc

中医医院行政查房管理制度流程.doc中医医院行政查房管理制度流程
中医医院行政查房管理制度流程
中医医院行政查房管理制度流程
精心整理中医医院行政查房管理制度
第一章总则
第一条为提高医院形象、增强医院管理、改良医院服务、美化医院环
境，联合我院实质，特拟订本制度。
第二条本制度合用于医院全体员工，包含暂时、试用和深造人员。
第三条为严格高效实行本制度， 真实发挥制度的有效指引、科学规范，
医院建立行政查房领导组，详细岗位人员安排以下：
组长：（董事长）
副组长：(院长)
（副院长）
（副院长）
（党支书记）
（副院长）
组员：（医务科主任）
（护理部主任）
（药剂科主任）
（办公室主任）
医护代表
第四条医师代表、护士代表分别从医院全体医师和护士中抽调，参加按期行政查房，不按期行政查房由其余成员进行。
第五条职责
精心整理(一)行政查房由副院长主持，办公室负责行政查房的组织、成员的召
集、查房的记录、汇总并形成行政查房报告。
(二)行政查房组员负责行政查房报告的审查，院长或副院长负责行政
查房报告的审批。
第二章工作内容
第六条行政查房分为按期和不按期两种，此中：
(一)按期行政查房是指每个月28日前择期上午上班时进行的查房；
(二)不按期行政查房是指依据需要随时进行的查房。
第七条行政查房东要检查的事项包含室内或责任地区内卫生、物件和
设备摆放、人员值岗、仪容仪表仪态、工作纪律、工作规范和工作内容等。
详细要求参照第三章及医院有关规定履行。
第八条院办公室主任应付每次行政查房中检查发现的问题和收到的
建议分别进行详尽记录，并于本次行政查房后5个工作日内编制本月行政查房报告，报领导构成员审查审批后在在全院公示，作为绩效查核参照。
第九条行政查房中发现需要整顿的问题，责任人应实时按要求进行整顿，看管人和部门负责人应付整顿状况进行跟进、监察、控制。
第十条行政查房中收到的建议，行政查房小组实时进行剖析、研究和办理，并对办理结果反应给建议人后，由其署名确认。
第十一条行政查房要和现场办公联合起来，凡能立刻解决的问题应立刻解决，对暂不可以解决的问题要实时剖析、谈论和研究，责成有关部门或责任人限时解决。院办公室应付限时解决的问题的办理进度进行跟进、督办。
第三章行政查房项目
第十二条室内或责任地区内卫生详细要求以下：
中医医院行政查房管理制度流程
中医医院行政查房管理制度流程
中医医院行政查房管理制度流程
精心整理(一)地面、设备设备、物件器具、眼睛或手可直接接触的地点应干净
亮洁，无浮土、余水、污垢、纸屑、残痕、废物等。
(二)病人使用过的设备设备应实时洁净，保证不时干净。
(三)各部门或科室的办公桌应擦拭干净，玻璃无污斑积垢和擦洗留下
的印迹。
第十三条物件和设备摆放，详细要求以下：
(一)各科室边台中物件的搁置应切合“边台内物件搁置要求”。
(二)各诊断科室中医师和护士的物件应搁置在指定或规定的地点。
(三)各部门物件的摆放应齐整有序。
(四)患者视野直接涉及的地点禁止搁置员工的个人物件、过期作废的
文件等杂物。
(五)室内墙面、玻璃、护士站等禁止粘贴任何纸张、纸条。
(六)设备设备、器具用品或工具应搁置在指定地点，诊断科室的设备
在患者使用齐备后应实时归位。
第十四条人员值岗
(一)各岗位人员应固守岗位，无故不脱岗、离岗、串岗。
(二)因故出门离岗10分钟或以上应向部门负责人说明。
第十五条仪容仪表仪态(一)仪容基本要求
⑴发型要求
男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性头发要梳理齐整，盘于
脑后用发网套住，发饰素雅隆重。后勤女性头发应切合医院文化，梳理得
当。头发不可以着染独特颜色，发型应当隆重适体。
⑵面部要求
中医医院行政查房管理制度流程
中医医院行政查房管理制度流程
中医医院行政查房管理制度流程
精心整理男性每天剃须修面，女性淡妆修饰，不可以艳妆艳抹，保持面部清爽、口
腔洁净。
⑶表情要求
表情自然、可亲，眼光温顺平易，时辰保持浅笑服务。
⑷手部要求
实时修剪指甲，保持手部干净，不留长指甲、涂抹指甲油。
(二)仪表基本要求
⑴上班时间或规定场合应按要求一致着装工作服。
⑵工作服应洁净、平坦、宽松适量、扣子齐备，无油污、损坏现象。⑶内衣的领口、袖口、裙子不裸露在工作衣外，应保持领子与袖口的干净。
4）鞋面、鞋帮和鞋底外露边沿应保持净洁。
5）员工穿的鞋子应为软底，禁止衣着硬底、走动响亮的鞋子在医院内往返走动。
6）禁止在诊区内穿拖鞋或凉拖，光脚穿凉鞋。
7）女护士、女医师的袜子应为白色或肉色袜子，男医师袜子颜色
为深色。8）护士帽无皱折，配戴地点高低适中。
9）员工衣冠应齐整