便利店的物流营运管理.ppt

连锁便利店的物流营运管理
整理课件
一、物流发展面临之困难点
1、商流业态多样性的发展
配送多样性
便利店
超市
量贩店
购物中心
2、生产厂商产品多样性
产品多样性
冷冻
冷藏
常温
e-shopping
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3、仓储、配送成本逐年增加
（1）人力市场缺乏
（2）车辆派单协调困难
（3）法令规章
（4）土地限制
（5）交通瓶颈
（6）回头车问题
（7）资金不足
一、物流发展面临之困难点
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4、自动化整合不易
（1）产品本身特性
（2）特殊客户要求
（3）上、下游资讯配合
一、物流发展面临之困难点
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二、物流管理作业系统
1、订单管理
（1）查核库存 （2）查核信用
（3）核算出货 （4）配送能力
2、入库管理
（1）商品类别 （2）商品数量
（3）商品规格 （4）商品容量
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二、物流管理作业系统
3、储位管理
（1）商品资料 （2）储位资料
（3）库存资料 （4）盘点实施
4、出货管理
（1）配送区域划分 （2）路线规划
（3）包装方式 （4）交货方式
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二、物流管理作业系统
5、退货管理
（1）搬运损坏 （2）过期商品处理
（3）不良品收回 （4）错送退回
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三、物流成本管理
1、依支付型态别
（1）内部物流费用 （2）外部物流费用
2、依物流作业别
（1）订货处理 （2）入库验收
（3）保管 （4）补货
（5）拣货 （6）流通加工
（7）出货检查 （8）装车
（9）退货处理
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三、物流成本管理
3、依归属别
（1）客户别 （2）商品别
（3）营业所 （4）营业员个人别
4、利用物流成本管理降低物流成本
（1）分析物流成本
（2）作业基础成本会计（ABC的理念）
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四、物流业基础会计科目归属
1、物流收入
（1）运配收入
（2）仓管收入
（3）理货收入
2、物流成本
（1）配运成本
、福利、保险
、车险
、牌照、通行、燃料费
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