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业务员的岗位说明书
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标准制度示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-212
业务员的岗位说明书
用户指南：该制度资料适用于加强和规范人员自身的建设，实行工作管理和维护工作秩序，并进一步提高
工作效率形成明文上的条款，经过一定的程序严格制定并公式，最终成为管理的依据和准则。可通过修改
使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。
　　【1】
　　广义上的业务员是指负责某项具体业务操作的人员。
在销售行业上，业务员是指从事把商品或者服务推销给客
户或者用户工作的人，也叫业务代表或商务代表。
　　1、负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶
性竞争。
　　2、完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
　　3、直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货。
办理退货。结算收回货款。
　　4、协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
　　5、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
　　6、负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工
作。
　　7、完成领导交办的工作。
　　【2】
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　　业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比
如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，
都可以称为业务员。并不是特指销售员。 同时由于兼职的
出现，在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务
员.
　　业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚
板。他们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。
　　顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员
的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合
体。
　　有强烈的实现自我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神
以及敏捷、灵活的才智是跨入业务员职业的门槛的。
　　业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光
的黄金;就是从成千上万名客户筛选真正的买家;就是在强
手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。
　　业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水
平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受人
不接受业务员的气质形象，也就无法接受其产品。
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　　素质高的业务精英，时时检讨