个人工作总结范文
岁月荏苒,时光如梭,旧一年即将过去,新一年就要来临。那么个人工作总结该如何写呢?下面就是小编给人们带来个人工作总结范文,但愿人们喜欢!
个人工作总结范文一
如果让我选取一种词来形容20__年,我一定会选取“动荡”。之因此选取“动荡”,是由于今年_个项目有点无可奈何,也有点困难和那无形压力。年初当我刚得到告知接任__项目经理时候,感觉到茫然和无处着手,这个项当前期我并不熟悉,开发商方面沟通也不太顺畅,但凭这公司对我这份信任,我接受了这个“挑战”。很庆幸成功完毕了这个挑战,现将工作总结如下:
一、挑战与办法
由于开发商前期广告力度不够、市内售楼点不突出等因素,导致前来征询客户非常少。虽然_月份在__都市报做了1/2版广告,登记了约有__组征询电话,但时间拖得太长(_月份才开始对外销售),许多客户都遗忘了这个项目或是已在其他楼盘购买了住宅。为此,公司与开发商进行讨论,决定为迎合“五一”黄金周__广场房展会,推出__套特价房吸引购房者并发放金卡,成果当天在展会现场就有__%房源被意向定购,这也为__公开认购积累了客户,_月份成功认购住宅__套,签合同__套。
另一种项目是__别墅项目,对于该项目我们做了十分系统客户资料分析,从成交客户职业背景、认知途径、成交因素及未成交因素等各种角度进行了归纳总结,详细如下:
1、成交客户职业背景分析:当前成交客户中以__及__占大多数,两者之和占总数近__%比例。
2、成交客户认知途径分析:重要认知途径还是朋友简介及广告媒体,两者占到__%。因而,本项目此后还要加大客户维系力度,多与客户进行沟通。此外,上网理解也占到一定比例,但比例太小,建议此后须加大网络宣传力度,毕竟本案目的客户层次较高,网络对她们影响力会比较大。
3、成交因素分析:“__平方米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户两大重要因素。同步,相对不高价格,极高性价比是吸引投资者重要因素。
4、未成交因素分析:离__市区较远及周边生活配套不完善始终是本项目劣势,本次分析也充分反映了这一点。
二、工作感触
立即就要到20__年年末了,掐指一算,我到公司已有一年时间。回忆刚进__时候就好像还是在昨天发生事情。一年时间公司在不断发展,不断壮大。
20__年_月_日,第一次踏入__这个“人们庭”,感到是稀奇和新鲜;第一次从事房地产行业,由结识到熟悉,感到是一种对工作冲劲与激情;第一次到外地工作,感到了一点点茫然和一点点兴奋;第一次与客户进行沟通、交流感到了一点点胆怯与陌生。20__年是我学习一年,学习接受新事物和信息,学习与人沟通,学习“微笑服务”,自我感觉成绩不错。我坚信20__年我会创造更好成绩,会交出一份合格、满意答卷。
三、收获与教训
20__年虽然“动荡”,但我感觉非常充实。相比去年,今年我思想更加成熟,思考问题更全面,在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定提高。在担任__项目经理时,我依照自己想法并结合市场动态及需求,制定了一份__定价报告和__认购程序。虽然写得不是很专业,但这是我第一次尝试写东西,而在这之前我所做只是负责好销售现场工作。通过写报告,我明白专心去理解项目,专心去参加项目每一种环节,尝试着专心去写每一种与项目关于方案,才干完全融入到这个项目,理解其真正卖点。
固然,有所收获就必然也有教训。在__别墅销售过程中,由于销售部与工程部联系不紧密,导致房屋朝向更改、位置变动却亳不知情,成果在推销过程中没有按实际状况简介,导致客户规定退房。虽然通过我们努力,客户最后没有退房,但这件事,却让我明白销售经理职责重大,对己对销售员都不能一丝一毫放松。
四、20__年工作展望
在总结过去工作局限性之处时,也为新一年制定了工作筹划及目的。
1、在20__年_月_日之前,__湖别墅一期收盘,销售率达到__%以上。
2、与策划师一起多与开发商进行沟通、交流,尽早签定__别墅_、_期代理合同,为公司拓展业务。
3、培训销售人员,为公司培养出更多有用之才。
4、加强业务能力及沟通能力学习,补充能量,为迎接下一种挑战做好准备。
走过“动荡”20__年,迎来“辉煌”20__年。__每位成员都强烈感受到公司在变化,公司在壮大。一方面是公司增长了新“血脉”,让公司更加强大;另一方面是公司运营体制也变得更加完善,从此前销售与策划结合不够紧密,到当前每个项目均有固定策划师跟盘,公司总部还增设了拓展部与招商部;最重要是百年由代理变为开发成功转型。种种变化都让我们雀跃不已,在将来岁月里,愿我们与成功有约,与高兴有约。
个人工作总结范文二
为了进一步贯彻贯彻卫生部《医院感染管理规范》、《消毒
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