o2o线下体验馆计划书.ppt

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线下实体店体验馆
暨少年宫富二层改造计划书
第一页，共20页。
最初消费者购买商品是从实体商店中购买的，但随着互联网的出现并快速全面发展，及现代物流的高速完善发展等时代的进步给消费者带来的便利性和利益性，消费者的大部分购买行为已经发生改变——由传统的从实体商店购买商品行为转变为从网上商店购买商品的行为。
消费方式的改变
第二页，共20页。
＋
2
电商
店商
Online
线上
Offline
线下
新招商模式
以一个网络平台对应全部实体店铺的电商集群的方式，快速开启互联网交易平台，获取线上客户，同时与线下业务对接，形成线上线下闭环式营销，开启线下实体店体验，线上交易的新型O2O购物体验新模式。通过线上活动与促销信息的发布，将客源流量往实体店导，进一步促成线下成交。另外，让门店主动走向顾客，迎合他们的新消费习惯与支付习惯，给顾客更多自由选择：想买就随时掏出手机买，没有时间限制，永不打烊的店铺，现金支付、扫码支付、刷卡支付自由选择，真正做到线上线下联动销售，打破传统网店货品的虚拟性、假冒性，物流运输时间、安全等因素带来的不良后果。体验馆可不定期为商家做新品发布会或时装表演活动，更加真实的、直观的向顾客展示产品。
打造O2O新模式商业体
第三页，共20页。
门店主动走向顾客，迎合他们的新消费习惯与支付习惯，给顾客更多自由选择：想买就随时掏出手机买，没有时间限制，永不打烊的店铺，现金支付、扫码支付、刷卡支付自由选择……
迎合移动购物新习惯
随时随地产生消费
开家永不打烊的店铺
银行卡/信用卡/存折、现金、照相机、地图、平板电脑
新时代
让店走向顾客
手机比钱包重要
让门店向顾客走去
第四页，共20页。
如果您有10家实体门店，每个店铺每天的进店人数约200位，
20人购买商品，还有180位客户从店铺中默默的离开。
180人 x 365天 x 10家店铺＝万人，
每年，您自己错过了万人的流量！

你流失的流量
顾客进店
达成购物
未达成购物
引导到微信
刺激线上购物
发布门店活动信息做二次引导
生日节日关怀维系关系
抓住每个门店的流失用户
第五页，共20页。
赶着客源流量去线下门店
通过线上活动与促销信息的发布，将客源流量往实体店导，进一步促成线下成交。
发布线下活动向下引流
消费
会员
线上用户
第六页，共20页。
LO
Local
SOSocial
服务
品牌
云端服务
SO LO MO
所有的场景都基于移动商务的SOLOMO
online
offline
社会化媒体
自媒体
Lbs 定位&
本地服务、
线下体验
支付环节打通
消费者行为追踪分析
社会化营销 本地化 移动端
线上
线下
社会化营销
本地化
移动端
MO
Mobile
第七页，共20页。
社会化营销，累计口碑，提升品牌好感度
顾客既是消费者又是品牌销售业务员，顾客发展会员可获得会员返利。
鼓励消费者分享给朋友圈，形成N次的口碑传播……
线上积累好口碑
线上购物
好评转发送积分
线下购物
转发朋友圈送礼或折扣优惠
刺激
有效分享
第八页，共20页。
线下实体店体验馆招商方案
经营范围：
知名服装品牌、海外服装服饰鞋帽、创意产品、特色手工DIY、家居小饰品、图书、特色小食品等。
招商对象：
有创业计划的在校及毕业大学生
哈市商业从业人员
现经营淘宝网店的店主
有实体店有开发网店意向的经营者
有创业意向的社会人士
以上这五类招商目标群体为现商业状态下的主力军，也是新生力量，各类人群之间可以起到相辅相成的作用，其优势也是较为显著：
在校及毕业的大学生具有创新精神，思维较活跃，愿意并努力的接收新生事物；
各商业的从业人员有多年的销售经验，对于开发客户有自己的一套方法；
现淘宝店主有良好的客户资源，而且具有良好的实际网络操作经验；
现实体店主具有多年的经营理念，有自己的货源及销售渠道；
社会人士具有广阔的人脉和丰富的社会关系，具有自主传播的基础力量。
第九页，共20页。
线下实体店体验馆招商方案
将整体少年宫商场进行铺位分割，单铺面积在5-12平方米，将品项进行集中形成区域，按照特色区域进行不同规划设置；
以大学生群体作为首要招商对象扩展到黑龙江所有高校（拿出相对优惠的招商政策扶持大学生创