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零售业互联网指标
自从 宣告进入互联网零售领域以来，baidu便和淘宝一直在暗自较量。最近，淘宝屏蔽baidu用来抓取信息“蜘蛛”（搜索爬虫程序），使得二者矛盾激化。现在，baidu已经搜索不到淘宝站内任何信息了。在李彦宏看来，这是因为baidu要和淘宝抢地盘，令淘宝做出反击。但淘宝认为，这是因为baidu带来流量并没有太多价值。在互联网零售领域，流量即资产时代已经过去了。
你怎样去考察一家面向全国甚至全世界零售网站业绩？它有可能一家实体门店全部没有，仅仅靠呼叫中心和网站接单，平效（每平方米销售额）、同店销售额增加（开业最少一年以上店面销售额改变）等传统零售业约定俗成指标显然不适合这类企业。
看它流量？可能在强劲广告刺激后，它Alexa排名不停飙升，然而网站上停留下来用户却寥寥无几。
看注册用户数？尽管消费者强忍着不耐烦填完注册信息可喜可贺，不过从注册到选择商品再到订单完成，仍然要推行漫长步骤，每个步骤说不定全部会流失掉大量潜在用户。
当然，销售收入、毛利率、净利等，是全部企业最关键财务指标，互联网零售企业也不例外。然而，当越来越多“传统零售业＋互联网”新物种出现时，却并没有一套既适应零售业特征又适应互联网特征考评指标。实际上，那些优异互联网零售企业，却各有部分秘密考评标准来反应运行情况和业绩。
流量有效性
在传统互联网界，流量散发着资本金光，那些高流量网站总是更轻易取得投资者青睐。然而，对于互联网零售企业却并非如此。
新东方教育集团旗下远程教育网站新东方在线曾经于 在《读者》杂志上投放过广告，当初是和杂志一起捆绑发行会员卡。“那段时间发出去了400万张卡，网站流量一下子就飙升上去，头半个月有40万人次浏览我们网站，不过注册人数却很少。”新东方教育科技集团信息管理部总监官冲回想道，在强力推广下，网站注册率是10%——这个流量注册比放到现在来说也较高，不过实际购置在线教育课程用户却少之又少，关键原因是消费者更热衷于面对面听课，而难以接收在线教育课程消费模式。这也意味着，尽管新东方在线投放了大量广告费用，换来了爆棚流量（人气），不过实际收益却并不大。
流量商业价值在于其转换率，仅仅有虚高流量除了浪费企业广告和推广费用，并不能为企业带来真正销售额。在线销售男士服装厦门斯波帝卡衣饰企业对此深有体会。今年3月，处于品牌创建早期斯波帝卡在公交车、小区网站、淘宝网等投放过百万元级广告，在淘宝上每日PV高达6万多，比广告投放前流量增加了10倍多，不过销售额增加连1倍全部不到。
尽管提升流量有利于为互联网零售企业带来更多人气，不过怎样将人气转化为实实在在金钱，则需要提升以下多个和流量休戚相关指标。
一是流量注册比，即一定时期内，网站注册人数占访问量百分比。“我们要让注册步骤很简便，才能令从各个网站吸引过来消费者，轻松进入下一个购物步骤。” Vancl总裁陈年说。Vancl、卓越亚马逊等网站注册手续很方便，仅仅是填写邮箱账号、密码等步骤就能开始购物之旅，而真实姓名、地址等繁琐个人信息，则是在消费者完成购物步骤后填写——下达订单用户并不吝于花更多一点时间提交自己信息，方便让商品正确快速地送到自己手上。事实证实，愉悦互联网购物体验，有利于提升流量注册比和相关一系列指标。在Vancl，流量注册比为10%以上，这是个不小数字——在过去3个月内，其