爱岗敬业活动心得体会.doc

爱岗敬业活动心得体会爱岗敬业活动心得体会结合这次爱岗敬业活动的开展,对于分局办公室工作,我主要有以下几点体会: 一、坚持全心全意做好“四个服务”1. 服务中心( 也叫服务大局)。办公室无论是文秘、文档、信访、值班、外事等各项工作, 都必须围绕分局的中心任务进行。虽然我们的工作不是直接进行生产经营和行业改革, 但通过办公室全体同志的卓有成效的努力工作, 就可以保障分局中心工作任务的顺利完成。比如我们的信访稳定工作, 做好了这项工作使行业改革有一个稳定的环境, 就是为行业的改革和发展的中心工作做出了贡献。 2 .服务领导。主要体现在 2 个方面: 一是参谋作用。就是要经过深入的调查研究, 及时了解和掌握企业矿山改革、生产经营等各方面的情况, 尤其是关系到行业改革与发展的重点问题, 出现的新情况等, 为领导提供真实、可靠的信息, 使领导的决策建立在科学、民主的基础上。二是助手作用。对于那些繁琐的事务性工作, 办公室的同志要主动承担, 能解决的尽量消化在办公室内部, 不给领导添麻烦, 不让领导为事务性工作的缠身, 让领导有更大的精力和时间去思考和抓好行业改革与发展的大事。 3 .服务基层。办公室是分局的窗口,每天都接待基层的来人和来文, 因此, 每个同志都要牢固树立为基层服务的观念, 真正想基层之所想, 急基层之所急, 帮基层之所需, 诚心诚意为基层办实事,尽心尽力为基层解难事,坚持不懈为基层办好事。 4. 服务机关。主要是搞好综合协调和督促检查。通过督办, 使分局的决策和市局领导的指示件件落到实处, 使上情下达, 下情上达。通过加强协调沟通,建立和谐的国家局机关,使机关规范有序,高速运转, 保障机关工作的正常运行。二、在做好“四个服务”中,我认为要做到以下几点: 一是服务目的要纯。要做到无私服务, 坚决杜绝“不给好处不办事, 给了好处乱办事”的现象发生。二是服务态度要热情, 坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的现象,要让基层的同志到机关办事有到家的感觉。做到温暖、可亲、可信。三是服务效率要高。无论办文或是办事, 都要有效率观念, 坚决克服推诿扯皮或压着不办的现象。要做到能办的及时办, 不能办的讲清楚。四是服务方式要灵活。要主动了解服务对象的情况, 变被动服务为主动服务。近两年国土系统的改革与发展的力度加大, 在改革的进程中, 出现许多新事物、新情况。为此, 我们的思维方式和工作方式也必须跟上行业改革与发展的步伐,不断探索解决新问题的方式方法, 这样才能与时俱进, 体现服务的超前性和针对性。总之, 不能固守传统的工作经验,什么方式有利于单位改革与发展,就采取什么方式。三、坚持转变作风、提高工作效率办公室的主要职责一是办事, 二是办文。为此, 办公室的工作效率如何, 既影响整个机关的工作效率,影响行业正常的生产经营活动,也影响办公室的窗口形象。为此, 办公室的每个同志都必须明确自己所处的地位和作用及肩上的担子, 要积极响应市局关于转变机关职能和作风建设的要求, 在转变作风、提高效率上充分发挥作用。1. 办事要讲程序、讲规矩。办公室的全体同志都要带头执行市局和分局的有关规定,自觉遵守各项纪律、加强自律意识, 坚决杜绝“优越感”和打着领导旗号为个人谋私利的现象。要做到参与分局政务但不干预政务,当好参谋但不越位, 始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风。 122 .办事、