景区大型游乐设施专项应急预案.doc

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文献编号
TJHV-MP-SB-47
版本
A
景区大型游乐设施专项应急预案
分 发 号：
部门经理：
分管领导：
审 核：
批 准：
生效日期：
修订状态记录
序号
修改状态
修订内容摘要
修改单号
生效日期
目
通过对景区大型游乐设施运营中突发状况应急管理和应急响应规范管理，达到减少事故导致人员伤亡和财产损失目。

合用于天津欢乐谷景区范畴内大型游乐设施（A、B级、某些C级大型游乐设备和其他有一定危险性游乐设备）特别重大、重大、较大、普通事故防止和应急救援和处置工作管理。
管理职责
发生大型游乐设备大事故（特别重大、重大、较大事故）应急解决组织机构：
大型游乐设施大事故应急解决领导小组
组 长：总经理（总经理外出时，由主管安全副总经理担任）
副组长：公司值班领导
成 员：安保部经理、游客部经理、设备部经理（维修室主任、技术室主任、运营室主任）、公司安委办工作人员、其她协助部门经理。
领导小组重要职责：
组织安全检查，及时消除安全事故隐患。
组织制定、修订并实行安全事故应急预案。
负责现场急救指挥工作。
及时、如实上报生产安全事故。
组长和副组长重要职责：
组长职责：负责应急救援指挥工作，发布抢险救援命令，对特殊状况进行紧急决策，向上级关于部门报告事故及解决状况。
副组长职责：负责协助组长做好现场救援抢险工作紧急组织，详细负责救援队指挥，向总指挥报告状况，贯彻总指挥发布命令。
领导小组下设三个应急小组
安全保卫组：
组长：安保部经理 副组长：消防中心主任
后勤服务组：
组长：游客部经理 副组长：游客部主任
现场处置组：
组长：设备部经理 副组长：维修室、技术室、运营室主任
应急小组重要职责：
安全保卫组职责：负责疏散游客和现场保卫及周边警戒工作，布置善后现场保护，维护应急救援工作秩序，防止意外状况发生。
后勤服务组职责：负责组织运送抢险队伍，准备好人员和车辆，随时准备按指挥命令行动；负责救援抢险预备队组织和补充，以及材料、膳食等后勤保障工作。
现场处置组职责：负责现场处置队伍组织及现场救援指挥工作，随时向领导小组报告；按领导小组指令进行上、下级间联系和各组间联系；协助检查预案执行状况，依照现场技术人员意见，随时向领导小组组长报告，接待关于部门人员询问。
发生大型游乐设施普通事故应急解决组织机构：
大型游乐设施普通事故应急解决领导小组
组 长：当天公司值班领导
副组长：当天值班经理
成 员：安保部经理、公司安委办工作人员、游客部经理、设备部经理（值班主任和有关项目室主任）、其她协助部门经理。

职责
设备部当班岗位负责人（当天岗位领班）：负责在突发状况时指挥和组织现场工作人员对游客实行救援和应急解决；当确认无力实行救援时，应及时告知本项目维修技术人员到达现场。
设备部设备操作人员：负责在突发状况时对游客实行救援和应急解决，或协助维修技术人员实行游客救援，并做好游客疏导、解释和服务工作，及时向上级领导报告事态和解决状况。
设备部服务（涉及副操作岗位）人员：负责应急救援和应急解决过程中游客疏导、服务和物品保管，汇总各种信息并做好记录。
设备部本项目维修技术人员：当接到项目运营人员报告后，应以最迅速度赶赴现场，负责现场应急处置指挥、组织工作，协调运营岗位人员实行游客救援，及时向上级领导报告事态及解决状况。
安保部区域当班安保人员：当接到设备部项目运营人员告知后，应及时赶赴现场，参加游客应急救援、维持现场秩序和疏导排队区游客。
游客服务中心：当接到项目工作人员紧急电话后，应及时派出工作人员赶赴现场，负责解决游客纠纷和善后事宜。
值班经理：当接到项目工作人员或客服中心工作人员紧急电话后,应及时赶赴现场,负责解决疑难、棘手游客纠纷和需求。
总经理办公室：负责大型游乐设施事故现场解决协调工作。
安全事故寻常办事机构
公司安全管理委员会办公室是大型游乐设施突发事故应