医院殡葬服务管理招标书.doc

医院殡葬服务招标
我院为规范医院太平间服务质量管理，更好为丧属提供人性化、专业化殡仪、殡殓服务，拟引进专业殡葬服务公司，欢迎具备资质公司参加报名。
一、项目概况：
1、项目内容：殡葬服务（承担全院遗体接运工作）
2、项目期限： 3 年
二、资格规定：
1、具备独立法人资格，注册资金100万元及以上。
2、近三年来在济南市有从事同等规模医疗机构运作经验；
3、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
4、本次招标不接受联合体投标。
三、服务规定：
1、派专人到医院太平间，配合医院物业管理公司进行死亡病人交接、登记。
2、太平间提供“一条龙”等特需服务，必要遵循诚信、公平、合理、自愿原则，不得以任何形式对当事人进行误导和欺诈。特需服务项目收费不高于政府关于部门规定收费原则，特需服务项目和金额发生须当事人批精确认并签定服务合同。
3、每次转运完死亡病人后，要负责清晰、消毒太平间室内外卫生，保证能及时下次服务做好准备。
4、太平间实行24小时服务管理，并负责进行验收登记和办理交接手续。
5、医院在册正式员工（包括退休职工）死亡后，其在太平间产生服务费全免；医院在册正式员工（包括退休职工）其法定直系亲属死亡后，在太平间产生服务费优惠20％。
6、凡因医院在医疗活动中产生病理性废物（标本、组织、器官、残肢等）由科室送至太平间，双方工作人员当面过秤、签字、交接、由中选单位负责安全保管，24小时内运至焚烧场进行焚毁。凡属医院医用捐赠遗体火化和无名尸遗体解决及火化一律不得收费。
7、涉及医疗纠纷遗体，其在太平间产生存储费、服务费全免。
8、自接受无名尸之日起6个月内，费用由中选单位承担，包括殡殓、停放以及配合法医解剖等、无名尸停放至太平间6个月内，中选单位全力配合医院到本地公安部门按程序申报解决。若6个月内，医院未办妥关于解决手续，则由医院安排转移停放点，其停放费用由医院和中选单位各承担50％。
四、管理规定：
1、严格遵守《殡葬管理条例》及院方规章制度，做好太平间保洁和消毒工作，禁止在太平间及管理房擅自使用电器，禁止在太平间焚烧纸钱，违背者从重惩罚。
2、加强对太平间使用场合管理，不准占用门外大厅、通道等公共区域操办丧事活动，
3、太平间必要严格按照关于部门规定收费原则收费，太平间服务项目和收费原则挂牌发布，接受监督。
4、医院收到死者亲属关于服务质量、收费事项投诉，经查状况属实以合同违约惩罚从保证金中扣除，经教诲无效我院有权解除合同。
5、太平间因违规行为被投诉，中选单位应承担所有责任。
6、尸体存储时间执行民政局有关规定，特殊状况要及时向医务处报告。
7、中选单位有责任协助医院解决与尸体关于医疗纠纷。
8、医院管理人员定期或不定期对太平间卫生工作进行检查。
9、合同期间中选单位若未发生违约行为，合同期满后院方将全额返还履约保证金。如中选单位浮现违约行为，院方将按规定扣除违约补偿金后，余额予以返还。
10、负责保护好太平间设施，损害设施要原价补偿。
11、中选单位不得擅自变化医院既有太平间房屋构造。
12、中选单位不得对外泄露死者信息。
五、报价须知：
1、院方有偿提供太平间场合供中选单位使用，中选单位需向院方交纳场地租赁费、设施占用费（不低于50万）。中选单位自