软件实施方案.doc

社会管理软件实行方案
一、软件项目实行方案概述
软件产品顾客购买软件产品之后，不能及时进行使用，需要软件公司技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列工作，咱们将这一系列工作称为软件项目实行。大量软件公司项目实行案例证明，软件项目与否成功、顾客软件使用状况与否顺利、与否提高了顾客工作效率和管理水平，不但取决于软件产品自身质量，软件项目实行质量效果也对后期顾客应用状况起到非常重要影响。
项目实行规范重要涉及项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据原则化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运营阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段顺利完毕是保证下一阶段工作开展基本。下面将按照每个项目实行阶段分别简介。
二、软件项目实行方案
（一）项目启动阶段
此阶段处在整个项目实行工作最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目筹划、启动会四个阶段构成。
阶段主任务
对象
任务
公司
在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完毕项目目的
公司项目组
进行前期项目调研，与顾客共同成立项目实行组织，编制《总体项目筹划》，召开项目启动会
商务经理
配合公司项目组，将积累项目和顾客信息转交给项目组。将项目组正式简介给顾客，配合项目组建立与顾客联系
顾客
成立项目实行组织，配合前期调研和召启动动会，订立《总体项目筹划》和《项目实行合同》
1、成立项目组：
部门经理接到实行申请后，任命项目经理，指定项目目的，由部门经理及项目经理一起指定项目构成员及成员任务，并报总经理订立《项目任务书》。
2、前期调研：
项目经理及项目构成员，在商务人员配合下，建立与顾客联系，对合同、顾客进行调研。填写《顾客及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量信息，项目组一方面应收集商务和合同信息，并与商务经理一起辨认那些个体和组织是项目干系人，拟定她们需求和盼望，如何满足和影响这些需求、盼望以保证项目可以成功。
3、编制《项目总体筹划》：
《项目总体筹划》是一种文献或文献集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，重要简介项目目的、重要项目阶段、里程碑、可交付成果。普通涉及如下几方面内容：项目描述，项目目的、重要项目阶段、里程碑、可交付成果。所筹划职责分派（涉及顾客）；沟通管理筹划，拟定项目干系人对信息和沟通需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供应她们。质量管理筹划，拟定适合于项目质量原则和如何满足其规定。如果有必要，可以涉及上述每一种筹划，详细限度依照每个详细项目规定而定。未解决事宜和未定决策。
4、启动会：
项目组与顾客共同召开宣布项目实行正式开始会议。会程安排如下：
共同组建项目实行组织，实行组织权利和职责；双方订立《项目实行合同》。
项目组简介《项目总体筹划》和《项目实行合同》，涉及如下内容：项目目的、重要项目阶段、里程碑、可交付成果。所筹划职责分派（涉及顾客）；
项目实行中项目管理必要性和如何进行项目管理，项目质量如何控制；
项目实行中顾客参加和领导支持重要作用；
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对顾客提供后续服