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2020 酒店服务员工作心得体会
Working experience of hotel attendants in 2020
( 心得体会 )
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姓 名：____________________
日 期：____________________
编号：YB-BH-069575
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工作心得体会
2020 酒店服务员工作心得体会
简介：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学
札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学录
下来的文字，近似于经验总结。本内容下载后可编辑、可打印，请放心使用。
　　2019 酒店服务员工作心得体会（一）
　　家是温馨的港湾，家能给人以快乐、舒适的感觉，让人在疲惫或欢喜的时候
第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家，而且还有一个团结进取的大家---
那就是酒店。我们都来自五湖四海，相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话，
正因为有缘，让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家
庭。
　　每天在到酒店上班的路上，我总有说不出的欢喜，因为快乐的音符一直在心
中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽，我想家，想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖
的小家。我想家，想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家
靠父母，出门靠朋友”，在这里有许多的兄弟姐妹，长辈领导朋友。他们用春天
般的温暖，夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣，也
懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作，抓住每一个机会锻炼自己，不断的发展
完善自己，我经常向往明天：一个崭新的自我，成熟的自我，能够出现在大家的
面前。
　　工作之余，我常想些快乐的事，想起生活给我的种种考验。
　　人的一生经历些考验是好事，“不经历风雨，怎么见彩虹”。我觉得工作生活
教会了我很多，回想到酒店的这一年多来，回忆，就如同是一个感应式的抽屉，
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工作心得体会
轻轻一触，一下子就跳出来。瞢然回首，众志成城的清洁卫生的情形，虽然辛苦
但却快乐着，让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日 party、让我们在工作之余
得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会，充满了竞争又将各部门的凝聚
力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至，向上、充满激情，而又饱含温情，是
我在酒店工作中最大的感受，这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。
　　酒店是一个大家庭，工作中有欢笑，也有泪水，生活中有争吵更有友谊，我
们始终是一个团结的团队，敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了
很多，如开展职业培训、举行各项活动，进行技能大赛以及现在正在举行的主题
演讲等等，在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。
　　我们应怀抱感恩的心积极回报酒店，树立“酒店是我家，一草一木都爱它”的
主人翁思想，发挥主人翁的精神，把个人的追求融入到酒店的发展中去，成为酒
店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中，必然会遇到许多异想不到的困难，
他如同襁褓中的婴儿，需要大家共同关爱、呵护，才能茁壮成长。生命告诉我们
要坚持执着，坚持于对美好事物的追求，坚持于对未来憧憬的执着，坚持于对未
知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。
　　革命尚未成功，同志仍需努力。让我们“同身心，共进退”，为酒店创造财富，
体现自身价值，为酒店美好明天而不懈奋斗，使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、
明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。
　　2019 酒店服务员工作心得体会（二）
　　作为酒店餐厅服务员，新的一年也有新的计划与打算，同时也需要对即将过
去的一年进行一个整体的总结与分析。xx 年时间过得真快，新的 xx