内部管理制度系列内部管理制度系列 编号:FS-ZD-04015
某商业街运营管理工作内
容
(标准、完整、实用、可修改)
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内部管理制度系列 编号:FS-ZD-04015
某商业街运营管理工作内容
Operation management of a commercial street
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工
作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
商业街运营管理工作内容
商业街经营管理方面
1、商业街形象管理:对商业街进行统一的形象(CIS)策划
和管理,以确保商业街良形象和信誉
(1)理念设计(MI):发展目标,经营定位、商街理念、广告
宣传语等;
(2)行为设计(BI):经营守则、店员仪容仪表、着装规范、
礼貌用语、行为规范等;
(3)视觉设计(VI):标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、
印刷品、办公用品等。
2、销售现场管理:对销售现场进行统一、有序、科学的
管理、确保良好、美观的销境和秩序
(1)店铺装潢:遵循中国女人街的统一规定和要求,不得
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随意装修,应维持商业街的整体形象;
(2)货架使用:统一使用较为高档和美观的开架式货架,
并按规定摆放;
(3)商品陈列:按规定对商品进行陈列摆放,不得占用过
道和乱堆乱放;
(4)店内广告:店内品牌和商品文选宣传、POP 等,按规
定设计展示、不得乱贴乱挂;
(5)现场促销:促销活动应遵守商业街的统一规定和要求,
不得破坏商业街正常的经营秩序。
3、市场营销推广
(1)营销策划:制定商业街整体营销和竞争策略,制定全
年和阶段性的市场推广计划;
(2)宣传促销:对商业街进行统一、有效的宣传推广,举
办整体和主题促销活动;
(3)品牌演绎:传播品牌故事、品牌时尚、举办品牌推广、
时装表演、沙龙等活动;
(4)发行《中国女人街报》:传播企业文化,传递流行时
尚和动人事迹等,并免费赠送给投资业主及者和顾客;
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