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新咨询客户调查问卷
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新咨询客户调查问卷
咨询客户调查问卷〔一〕
尊敬的客户：
您好！首先非常感谢您对本原的信任和支持。为了听取您对咨询工程的意见和建议，
不断改善我们的工作， 从而能为您和贵公司提供更有针对性的效劳， 特制作此调查问卷。 填
写此调查问卷大概会花费您 10分钟的时间，问卷采用匿名的形式，由本原的管理人员进行
专门的统计和分析。如果您对我们的效劳还有任何意见， 没有在问卷中反映，也敬请您提出，
我们一定会认真处理您提供的信息。 请您在收到问卷三天内将问卷装入我们提供的信封寄到
本原。对您的支持，我们表示衷心的感谢！
序号 工程 评价标准
1 工程方案 ，工程参与人员非常清楚怎样配合项
目的进度开展工作。
方案经过讨论，考虑到进度和双方的配合。
方案由本原工程组单方面制定，没有经过双方的充分讨论。
，完全靠临时的安排。
方案的实用性、，具有很强的实用性和可操
作性
作性。
，预见了可能出现的问题，并提
供了防范措施。
，并提供了实施的操作程序。
。
，不可操作，不具有实用性。
3
培训、讲解
，培训效果优秀，对方案的理解非常有帮助。
、培训效果良好。
。
、内容，培训效果较差。
。
4
调查、访谈
、访谈有很强的针对性，对方案的设计非常有帮助，参
与人员专业性很强。
、访谈效果良好，对方案的设计有一定的帮助，参
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与人员的专业性较强，
、访谈效果一般。
、访谈效果较差，参与人员的专业性较差。
、访谈效果很差。
5
方案的撰写
、条理清晰，表达简洁明了。
，表达明白。
，表达不够简洁清楚。
、框架不清楚，单项表达尚可。
，表达模糊，很难理解。
与客户的沟通、，使客户能理解方案的意图，对需要调整
效劳的意识 的，能根据客户的情况进行方案的调整。
与客户沟通良好，能根据客户的实际情况和需要进行方案的调整。
与客户沟通较差，客户难以理解方案。
，拒绝对方案作任何调整。
7
对方案总体的评价

请写理由：




8
对本原工程组整体的

请写理由：
评价




您的建议和意见