绩效考核评价体系.ppt

第1页绩效考核评价体系北京智诚创业管理咨询有限公司 1第2页目 录一. ***. ***集团考核评价体系的整体思考四. *** 2第3页前言年月日至月,北京智诚创业管理咨询有限公司专家组在***集团,就【现行考核评价体系及报酬体系有关问题】对***集团进行了调研活动。调研采取问卷调查、访谈、资料研究等形式。通过调研,专家组基本掌握了***集团员工考核评价的现状。专家组在对***集团现行考核评价体系进行重点研究与测评的基础上,形成了本报告。 3第4页一. ***集团考核评价的管理基础分析面向未来, ***集团如何发展,如何实施其战略目标,如何实现***集团“百年老店”的梦想,这是***人当前普遍思考并十分关注的问题。***集团要实现其发展目标,需要全体***人凝聚人心、凝聚人力, 同心同德,坚持不懈的努力,扎扎实实地打好管理基础。从专家组对***集团的调查中发现: ***集团从一个小公司,经过十多年的经营,发展到现在有员工近 3000 名,年营业收入逾 5亿,拥有了以燃气为主业的四大版块。***集团在企业的日常管理方面已打下一定的基础,如集团在 98年试行了《集团管理大纲》,大纲囊括了***集团管理思路、管理体系、管理视角到管理重点,为***集团的发展打下了管理基础; 2000 年***集团又推出了《企业纲领》,使得*** 集团的管理上了一个新的层次; ********燃气和太阳能公司已推行 4第5页 ISO9000 全面质量管理体系,管理体系与国际化接轨。***员工对于现代企业管理制度、知识、技能有一定程度的认知和向往,非常关心企业的前途和发展,注重个人工作能力的提高,并把个人的前途和命运与企业联系在一起,从以下数据分析可以证明这一点: 目前影响员工积极性和企图心的主要因素是: 位次因素比例 1 发展机会 34% 2 薪资因素 26% 3 公司因素 18% 4 主管因素 7% 5 奖金因素 6% 6 考核结果 5% 7 其它因素 4%5第6页位次因素比例 1 提高工作能力 29% 2 公司前途 25% 3 发展机会 23% 4 提高工资 13% 5 领导者水平提高 6% 6 更多的自主权 3% 7 与上司高好关系 1% ***员工最关心的事情是: 统计表明,员工对个人的工作能力的提高以及公司的前途和发展机会最为关心,发展机会也是影响员工积极性和企图心的主要因素,员工对企业的前景看好,对企业的忠诚度较高。这就为***集团进一步深化企业管理打下了良好的基础。 但是,我们应该清醒的看到, ***集团已经开始出现“大企业病” 6第7页的征兆, 管理体制上的一些深层次问题和矛盾,也开始显现出来。如: 1-战略的实施与目标存在一定的偏离,对外部环境威胁认识不够; 2-战略缺乏组织支撑; 3-缺乏规范化程序管理,尚无合理的权责体系,组织决策效率低下; 4-对组织运营绩效检讨机制不足; 5-现行薪酬制度缺乏激励作用; 6-尚无创新制度和工作改善制度; 7-重大决策缺乏科学论证和系统性评价等等。 以上问题和矛盾分析详见北京智诚创业管理咨询有限公司提供的《企业诊断报告》。 7第8页 因此, ***集团发展到今天,这些问题已开始显露出来,妨碍公司对各级管理人员的工作绩效的提高,以及对他们进行公正公平的考核评价,成为影响***集团进一步发展的因素。因为这些问题有可能直接影响***集团所有部门及员工的工作效率和工作成果,抵消***集团十多年来积累起来的发展后劲,因此我们在建立***集团绩效考核评价体系时,必须考虑这些因素对他们工作绩效的影响,并建议*** 集团尽早研究解决这些问题。 、科学性,必须以考核评价结果的客观性、公正性、公平性为依据。因此,我们首先看一下***集团的考核体系现状。《***集团绩效考核体系调研报告》9第10页 1-专家组对现行考核评价体系诊断 现行考核评价体系存在以下缺陷和不足: ●对考核评价缺乏系统思考,对员工价值评价缺乏理念牵引; ●没有对员工的任职资格进行严格的分层分类,难以准确测定被考核者的绩效; ●没有建立有效的工作绩效信息收集、分析系统为考核评价提供服务。●职能部门员工的考核缺乏量化指标; ●一些部门的考核指标设计针对性不强; ●考核失去管理过程的功能; ●考核缺乏对人才的潜能和创新价值的体现。 10