配送与配送中心.ppt

第五章配送与配送中心
长沙理工大学成耀荣教授
第一节配送概述
一、配送的作用
配送中心作为物流网络的重要节点,对于优化企业物流系统,合理配置库存资源,及时掌握市场信息,提高物流的共同化程度等方面发挥着重要的作用。按照物流的组织运作方式,可以分为上游物流、下游物流。
二、配送的概念及特征
配送是指在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。它是从最后一个物流节点到用户之间的物资空间移动过程。最后一个物流节点设施一般是指配送中心或零售店铺。
从功能划分上看,物流中心对于配送中心来说相当于库存中心,发挥着为配送中心补充库存的功能。
创造空间效用自然是它的主要功能;
完善了运输系统;
消除交叉输送;
提高了末端物流的经济效益;
实现低库存或零库存;
简化手续,方便用户;
提高了供应保证程度。
三、配送功能
配送功能要素
集货:是指将分散的、需要配送的物品集中起来,以便进行分拣和配货。
分拣;将需要配送的物品从储位上拣取出来,配备齐全,并按配装和送货的要求进行分类,送入指定发货点堆放的作业。
配货:是将拣取分类完成的货品经过配货检查,装入容器和做好标记,再运到发货准备区,待装车后发送。
配装:是充分利用运输工具的载重量和容积,采用先进的装载方法合理安排货物的装载。
送货:是将配好的货物按照配送计划确定的路线送达到用户指定的地点,并用户进行交接。
配送与运输的比较
内容
运输
配送
运输性质
干线运输
支线运输、区域内运输、未端运输
货物性质
少品种大批量
小批量多品种
运输工具
大型货车或铁路运输、水路运输
小型货车
管理重点
效率优先
服务优先
附属功能
装卸、捆包
装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理等
第二节配送的要点与难点
配送服务的要点
时效性所谓时效性是指能在指定的时间内交货。
可靠性完好无缺地把货送到用户手中。减少配送的变异性。
服务态度必须以最佳的服务态度对待用户。
便利性为让用户方便,一定按用户的要求送货。
经济性收费低廉、价格合理,用户感到实惠。
配送管理的难点
订货到发货很费时间;
制定配送计划困难;
难以选择配送路径;
配送效率低;
难以按时交货;
配送人员工作时间不定,劳动强度大;
货物的损坏与遗失。
第三节配送的费用