施工质量控制重点样本.doc

第四章 施工质量控制
第一节 施工质量管理和质量控制基本知识
质量：是满足规定限度，规定是指明示、隐含或必要履行需要和盼望。质量规定是动态、发展和相对。
施工质量：通过施工使工程满足业主（顾客）需要并符合国家法律、法规、技术规范原则、设计文献及合同规定规定。重要提当前：合用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性、与环境协调等六方面。
质量管理：是拟定和监理质量方针、质量目的及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实行和实现所有质量管理职能所有活动。
施工质量管理：是工程项目在施工安装和施工验收阶段，指挥和控制工程施工组织关于质量互相协调活动。是策划、组织、筹划、实行、检查、监督、审核等所有管理活动总和。
质量控制：是质量管理一某些，是致力于满足质量规定一系列有关活动。
施工质量控制：是在明确质量方针指引下，通过对施工方案和资源配备筹划、实行、检查和处置，进行施工质量目的事前、事中和事后控制系统过程。
施工质量控制特点：
工程项目工程特点和施工生产特点：
施工一次性；
工程固定性和施工生产流动性；
产品单件性；
工程体形庞大；
生产预约性；
施工质量控制特点：
控制因素多；
控制难度大；
过程控制规定高；
终检局限大。
施工质量影响因素（4M1E）：
人因素：各参加者素质与能力；
材料因素：涉及工程材料与施工用料，是保证工程质量重要基本；
机械因素：涉及工程设备、施工机械、各类施工工器具。
办法因素：施工技术方案、施工工艺、工法、施工技术办法等；
环境因素：1、现场自然环境因素，指施工范畴以外环境及不可控自然因素；
2、施工质量管理环境因素：重要指施工单位质量保证体系、质量管理制度和各参建施工单位之间协调等因素。
3、施工作业环境因素：指施工范畴以内环境因素。
第二节 施工质量管理体系建立和运营
质量保证体系：为使人们确信某产品或某项服务能满足给定质量规定所必须所有有筹划、有系统活动。是施工单位获得建设单位信任手段。
施工质量保证体系内容：
项目施工质量目的：两个角度：时间角度，实行全过程控制；空间角度，实现全方位和全员质量目的管理。
项目施工质量筹划：
按内容分：施工质量工作筹划，即对目的描述、采用程序、办法、修订程序等。
施工质量成本筹划，即花多少费用。分为运营质量成本和外部质量保证成本。
运营质量成本：为运营质量体系大道和保持规定质量水平所支付费用；
外部质量保证成本：根据合同规定向顾客提供所需要客观证据所支付费用。
思想保证体系；
组织保证体系；
工作保证体系：
施工准备阶段质量控制，是保证施工质量最先决条件；施工阶段质量控制
施工阶段质量控制；
竣工验收阶段质量控制。
施工质量保证体系运营：以质量筹划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环原理展开控制。
PDCA：1、筹划，拟定质量管理方针、目的，以及实现方针、目的办法和行动方案；
2、实行，筹划行动方案交底和按筹划规定办法及规定展开施工作业技术活动；
3、检查，涉及两方面：一是检查与否严格执行了筹划行动方案；二是检查筹划执行成果与否达到原则规定。
4、解决，成果巩固，克服缺陷，吸取教训。
质量管理原则：1、以顾客为关注焦点；2、领导作用；3、全员参加原则；4、过程办法；5、管理系统办法；6、持续改进；7、基于事实决策办法；8、与供方互利关系。
质量管理体系文献构成：质量手册、程序文献、质量筹划、质量记录等。
质量管理体系认证与监督：
质量管理体系认证程序：按申请、审核、审批与注册发证等程序进行。
获准认证后监督管理：公司获准认证有效期为三年；重要内容：公司通报、监督检查、认证注销、认证暂停、认证撤销、复评及重新换证等。
第三节 施工质量控制内容和办法
施工质量控制基本环节：
事前质量控制，目：强调质量筹划预控；重点是做好准备工作。
事中质量控制，一方面是对质量活动行为约束，另一方面是对质量活动过程和成果监督控制；核心是坚持质量原则；重点是工序质量、工作质量和质量控制点控制。
事后质量控制，对质量活动成果评价、认定和对质量偏差纠正；重点是发现施工质量方面缺陷，提出改进办法，保持质量处在受控状态。
施工质量控制根据：共同性根据，涉及：工程建设合同、设计文献、设计交底及图纸会审记录、设计修改和技术变更等；国家法律法规文献。
专门技术法规性根据，涉及规范、规程、原则、规定等。
施工质量控制基本内容和办法：
质量文献审核，审核关于技术文献