企业文化.pdf

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制度
/
行为层是企业文化的中间层次，主要是指对企业组织和企业员工行为
产生的规范性、
约束性影响的部分它集中体现了企业文化的符号层和观念层对员
工和企业组织行为的要求。它包括一般制度，特殊制度，企业风俗和行为规范。

符号层它是企业文化的表层部分，
它是企业创造的物质文化，
是形成企业文
化观念层和制度
/
行为层的条件。从符号层中往往能折射出企业的经营思想、管
理哲学、工作作风和审美意识。

2
、
1
、
3
企业文化的功能

文化竞争力作为一种特殊的力，有其特有的功能。正是因为具有这些功能，
文化竞争力才能成为企业竞争里的重要源泉。

（
1
）企业文化具有导向功能，即企业文化能把职工个人的目标引导到企业
目标上来。
企业文化建设就是在企业具体的历史环境及条件下将人们的事业心和
成功欲化成具体的奋斗目标、
信条和行为准则，
形成企业职工的精神支柱的精神
动力，
为企业的共同奋斗目标而努力。
因此，
建设企业文化的实质就是建立企业
内部的动力机制。

（
2
）企业文化具有的约束功能，这是指文化竞争力对企业每个成员的思想
和行为具有约束和规范作用。
但是即使有了千万条规章制度，
也很难规范每个职
工的每个行为。
这种约束机制可以减弱硬约束对职工心理的冲撞，
缓解自治心理
与被治现实形成的冲突，消弱由其引起的心理抵抗力，从而产生强大、深刻、持
久的约束效果。这种约束作用还更直接地

表现在企业风气和企业道德对职工的
规范作用上。

（
3
）企业文化具有凝聚功能，当一种企业文化的价值观被该企业成员认同
之后，
它就会成为一种粘合剂，
从各个方面把其成员团结起来，
形成巨大的向心
力和凝聚力，这就是文化凝聚力的功能。

（
4
）企业文化具有激励功能。它指的是文化竞争力能使企业成员从内心产
生一种情绪高昂、
奋发进取的效应。
在这种氛围中，
每个成员做出了贡献都会及
时得到领导和职工的赞赏与鼓励，
自觉树立对企业强烈的主人翁责任感。
职工的
主人翁责任感对于一个企业来说是弥足珍贵的。
有了这种责任感，
职工就会为企
业发展而勇于献身、
奋勇拼搏；
有了这种责任感，
职工就会迸发出无穷的创造力，
为企业发展献计献策、不断创新。
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（
5
）企业文化具有创新功能。企业文化可以激发员工的创新精神，鼓舞员
工开拓进取。美国
3M
公司，他们提出“
3M
就是创新”的理念，鼓励员工大胆尝
试，成为以创新产品闻名的公司，保持了企业的活力和竞争力。美国
3M
公司是
一家产品多元化跨国企业，从家庭用品到医疗用品，从运输、建筑到商业、教育
和电子、通信等多个领域，极大地改变了人们的生活和工作方式。可见，优秀的
企业文化不是保守的，而是创新的，在变化莫测的网络时代，只有不读创新，企
业才能生存，这种思想在优秀企业的企业文化中多有表现。


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、
2
企业核心竞争力

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、
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、
1
企业核心竞争力的概念

核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、
互相弥补的一系列技能和知识的组
合，
借助该能力，
能够按世界一流水平实施—到多项核心梳程。
企业核心竞争力
就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去，现在
和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。
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、
2
企业核心竞争力构成要素

企业核心竞争力由许多要素构成
,
涉及企业管理的方方面面
,
可以归纳为三
个层次
:
第一
,
核心层。
其主要作用是为企业核心竞争力的形成提供深厚基础和必要
保障
,
它包括人力资源、企业形象、企业创新、企业文化等要素。

第二
,
制度层。
其主要作用是为企业核心竞争力的形成与发挥平台效应起到
支撑作用
,
它包括组织结构、经营战略、品牌、企业制度等。

第三
,
产品层。其主要作用是把企业核心竞争力实化和物化
,
它包括产品质
量、市场营销、技术等。

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、企业文化