医疗纠纷防范(详细).ppt

医疗纠纷防范(详细)
图为遭暴徒殴打导致重伤的福建省南平市第一医院医护人员。
图为遭暴徒殴打导致重伤，正在抢救的福建省南平市第一医院医护人员。
一、医患关系  医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。
二、医患关系现状 医患关系日趋紧张，医患矛盾日趋激化。 中国医师协会最近一次统计的“医患关系调研报告”显示：认为自己的合法权益不能得到保护的医师 % 认为当前医师执业环境“较差” ％；认为当前医师执业环境“极为恶劣” ％。 近３年来，平均每家医院发生医疗纠纷６６起，发生患者打砸医院事件５．４２起，打伤医师５人；单起医疗纠纷最高赔付额达３００万元，平均每起赔付额为１０．８１万元。
医疗纠纷案例调查结果警示(2003-2005年)
中国医师协会调查 116家医院
平均每家医院 医疗纠纷66起
平均打砸医院事件
平均打伤医师 5人
医师被杀事件 1人次
赔偿金额
最高赔偿总金额 超过百万元/单起
这组调查结果触目惊心，充分说明了医疗安全的
重要性，客观的显示了医疗纠纷的巨大危害。
危害：社会、医院、医学发展、患方和医务人员
理念
医疗安全的核心理念
防范胜于生命
责任重于泰山
三、医患纠纷特点1、增长的速度快；2、处理的难度大；3、提出的要求高；4、解决的途径全；5、要求答复的多。