现场销售佣金分配原则.doc

朱美拉公寓现场销售佣金分配原则 1. 分配原则:有规矩才能成方圆,为了避免售楼部同事之间在今后的销售工作中对佣金分配产生疑问和争议,特制定本项目佣金分配制度,希望每一位同事在销售工作中,本着互帮互助,友好协作的团队精神,共同遵守并确实执行此制度。 2. 分配前提?:作好自己的客户跟踪记录,出现争议时有据可依,有证可查。 3. .接客顺序:销售人员每天按照特定的顺序接客,不得按自己意愿选择客人。如果轮到的销售人员不在售楼部或不主动迎接客人,就当该销售人员放弃该轮接客机会。如果有销售人员不按顺序接客,即使销售的单位成交,也把全套的佣金拔入公佣。展销会等其它特殊情况需要作调整时,由现场主管人员另行通知。 4. 当客人进入售楼部,销售人员应询问客人是否第一次来,如果是第一次来, 应接照公司规定的接客流程接待,如果之前曾有其他同事接待过,必须交给原销售人员跟进或原销售人员指定的组员跟进。违反该规定时,即使销售的单位成交,佣金归原销售人员。 5. 当接待的客户是旧客,客人不能叫出原销售人员的名字时,知会现场主管后, 可按正常接客流程接待,成交后佣金与原销售人员对分(原销售人员必须按规定时间内跟进客户);如果销售的单位不能成交,以后可与原销售人员合作一起跟进,或者该客户下次再来仍指定由其中一位同事接待,成交后该单位的佣金对分;当销售人员认出自己的客户时,接待的销售人员应主动交由原销售人员跟进。 6. 当接待的客户是旧客,原销售人员休假或其它原因不在现场,接待人员有义务打电话通知原销售人员,并告知现场主管,由原销售人员决定由谁跟进, 佣金如何分配由两位销售人员协商处理;若打电话不能找到原销售人员,则告知现场主管,得到批准确认后方可接跟进。如果销售的单位成交,该单位的佣金对分;若不能成交的,以后一起合作跟进,成交后该单位的佣金对分。 7. 当销售人员接待初次到来的客人时,只是对客人作简单介绍,而没有带客人参观示范单位、楼盘环境和计价等公司规定的接客流程,之后其他销售人员使该客人成交,没按接客流程的销售人员,即使有客户登记也不能对分成交单位的佣金。 8. 销售现场每一组客人不能由两位或两位以上的销售人员同时跟进。 9. 当销售人员正在接待客人时,其他销售人员不能加入销售,即使客人是你的朋友或旧客介绍的新客,除非该销售人员主动邀请你加入,否则成交单位的佣金不能对分。 10. 如果销售人员在案一个月内没有跟进客人(除有出差记录情况),之后其他销售人员使该客人成交,没有跟进客人的销售人员,即使有客户登记也不能对分成交单位的佣金。 11. 如果销售人员 A在接到现场同事通知后返回现场接待,其它同事有义务帮助成交,成交单元归 A同事所有或由 A同事分配。 12. 如果销售人员休息或不在现场而预先约好客户到来落订,该销售人员必须知会主任或指定一位同事帮助完成,佣金归该销售人员所有。 13. 如果销售人员成交的业主介绍新客户找回该销售人员,该销售人员不在场, 由其它同事成交,这个新客户及成交的佣金归现场接待的其它同事所有。 14. 如果 A、B两位同事成交的旧业主介绍新客户来找该两位同事或其中一位, A、B同事均在场,则由双方合作接待,成交佣金两位同事共有,如A、B同事只有一个在场,成交单元归当事人所有。 15. 如果客人因为对原销售人员不满意而另指定其他销售人员推介,该销售单位成交