苹果卖手机的营销密码
苹果的市值超过微软1000多亿美元，相当于超越了一个惠普。近10
来，PC业发生了天翻地覆的变化，并不是技术派先驱的苹果基本都
踩对了点，从PC到消费电子，到互联网，再到移动互联网。乔布斯
靠的不是一种技术导向，他的成功是基于对人性的了解，把握人的欲
望和对需求的细节。从而一路把人性营销做到了极致。
一、未曾营销先造势
往往越是未知的东西即将到来，人们
便越是想迫切地知道真相。“好奇害死
猫”说的就是这种人的天性。
在充斥着商业宣传的世界里，造声势
目标就是要确保营销的产品成为人们
谈论的话题，更重要的是，确保这种
谈论本身是有效的。苹果公司会将其
产品宣传成标志时代意义的物品，将
其先进的技术创新吹嘘的天花乱坠，
让顾客如痴如醉渴望得到，但最终你
会发现你买回家的就是一部手机或者
是一部带“智能”的手机。
二、饥饿式营销
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自上市以来，不管市场对这款产品的呼声多高，苹果公司始终坚持限
量供应。不少人或许是因为买不到，而想买一部试试。有人甚至花很
大的代价得到了自己并不了解的东西，他就会满足于得到的喜悦，有
时候甚至闹不清自己想要的究竟是什么，而苹果的饥饿营销则正好利
用了人们这种赶潮流、追时尚的心理。
苹果和乔布斯，高傲且强势，很多消费者为
等产品发布彻夜排队，买产品要“预订”,他高
高吊起人们的胃口，却不急于满足。不满足
引来更多关注，限量版比大路货更让人追
逐。苹果的这种营销态度又在强化其产品风
格：强势、高傲和特立独行。因为不容易拥
有，便会更显得珍贵，更加不同。这种强势
的营销风格和它的产品一样，让人又爱又
恨，欲罢不能。
三、体验式营销--让用户
亨受不一样的神秘感受
苹果公司每推出一款新产品的推介
会，都会选择充满神秘色彩的剧场
进行，通过幕剧的形式对产品进行
宣传，激起人们强烈的好奇心。
如何让用户体验，第一步是演示。神经学家发现大脑很容
易感到厌倦。乔布斯不会让你有时间失去兴趣。他通常只
花10分钟展示一个新产品或新功能，而且乐趣丛生。
果：你想卖一辈子糖水，还是改变世界？
• 四、口碑营销-让手机从通迅工具变成时代玩具
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营销必须逗乐，这样才有人自发自愿的快乐参与。
• 五、人性营销的极至
乔布斯的哲学是“做正确的事”,这个正确，不是技术，不
是设计，不是美学，而是“人性”.
• 乔布斯1994年在麦金塔诞生10年时有一段真情告白，可
以作为他理解“人性”的终极法则：“唯有深入问题的核心，
才能明白其复杂性，也才能找出其根本的解决方案。大部
分的人做到这一步，通常就会停下来。可是真正了不起的
人却会继续探索，最后终能找出隐身于问题背后的症结之
所在，进而提
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