安防监控系统维护合同模板.doc

XXXX安防系统维护协议
甲方: XXXX管理有限企业
乙方: XXXX技术有限企业

为确保XX办公区安防监控系统、 门禁系统稳定、 安全运行, 经甲方许可后, 乙方将为XX企业办公区提供监控系统系统、 门禁系统保修期后系统维护、 保养、 巡检调试等技术支持服务, 经双方认真协商后达成以下协议条款:
一、 协议实施期限和地点:
1、 期限: 本协议期限为六个月, 自 年 月 日至 年 月 日。在协议期限内乙方全权负责xx企业办公区安防监控系统, 门禁系统维护保养工作。
2、 服务项目地址: xx。
二、 服务范围:
（一）系统中设备故障排除;
（二）系统中设备损坏后维修和更换;
（三）系统线缆检验和维护;
（四）系统改造和升级提议;
（五）用户操作人员培训;
（六）每半月一次对系统设备进行保养和检验, 每个月对系统设备进行一次清扫。
三、 结算方法:
1、 维护两套系统4个月维护服务费为人民币 xx 元整, 作为乙方为甲方监控系统提供服务维修保养费;
2、 系统中设备损坏零部件经甲乙双方认定后, 费用由甲方支付; 如有专业设备损坏甲方能够委托乙方代为采购, 乙方应予配合。
3、 支付方法: 甲乙双方共同协商维保协议款为人民币大写: 陆万元整 。本协议签署第一周内（如遇节假日, 时间对应顺延）, 甲方向乙方支付协议总金额50%, 人民币大写: xx元整。协议推行完成一周之内, 甲方向乙方付清协议余款。
四、 双方责任和义务
1、 甲方责任:
（1）甲方应根据协议约定内容按时向乙方支付维保费。
（2）甲方应做好对监控系统设备保护, 教育职员根据规范操作、 按期检验系统运行情况及资料录入情况。
（3）发觉系统故障甲方应立刻报修, 并有权检验乙方检修工作与检修效果。
（4）甲方有义务协调所属部门, 作好乙方维修人员进入现场维护准备工作。
（5）应配合乙方做好检修统计, 损坏配件认定工作。
2、 乙方责任
（1）在协议期限内, 乙方接到甲方系统维护通知后应快速组织施工人员确保在最短时间内（乙方承诺3小时之内抵达现场）对系统进行整体维护。遇节假日和重大活动期间, 乙方接到甲方通知后, 应提前派工程师对系统进行巡检, 以确保设备能正常工作。
（2）乙方应进行设备检验、 调试以及相关卫生清理工作, 发觉设备损坏或其她人为原因造成故障应立刻以书面形式与甲方取得联络, 并尊重甲方意见, 双方共同协商处理。如因乙方维修失误造成设备损坏, 维修及更换设备费用由乙方负担。
（3）如需要更换零部件或更换设备, 乙方负责无偿安装调试。
（4）维保期内甲方主控系统如需升级, 乙方无偿为甲方升级系统软件; 如: 监控软件、 硬件升级（如主板、 显卡、 内存、 硬盘等）等产生费用则由甲方负担。
（5）在维保期内, 经双方确定设备损坏等原因无法完全恢复, 乙方应将系统故障降至最低, 同时写出书面维修汇报, 确定处理措施和发生费用。
（6）服务后由乙方具体填写维修单。维修单应包含项目名称、 故障时间、 故障现象、 处理时间、 维修人、 用户意见、 用户签字。
（7）乙方