店长晋升述职报告.doc

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店长晋升述职报告
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店长晋升述职报告
店长晋升述职报告
店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是
塑造公司品牌的第一窗口。 下面是由出国为你的 “店长晋升述职报告” ，
更多内容出国。
尊敬的领导：
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经
验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，
一是要有一个专业的管理者 ; 二是要有良好的专业知识做后盾 ; 三是
要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可
以做好。
具体归纳为以下几点：
、认真贯彻公司的经营方针， 同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
、靠周到而细致的服务去吸引顾客。 发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境， 为公司创作更多的销售业绩， 带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作， 为顾客营造一个舒心的购物环境 ;
其次，积极主动的为顾客服务， 尽可能的满足消费者需求 ; 要不
断强化服务意识， 并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语， 使顾客满
意的离开本店。
、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作， 少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求， 熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对以后的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理 ;
对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质 ;
树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
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加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和 - 谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
尊敬的领导：
我于 xx 年 xx 月进入公司，迄今已经三年了，随着岗位变化，我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任， xx
年春节后将春熙路太平