诚信创新的海信文化.doc

诚信创新的海信文化二、《我们的理念》——特色鲜明的海信文化第一, 海信人认为, 海信是一个企业, 更是一项事业, 需要千千万万的海信人世世代代去成就。“建百年海信,创国际名牌”,是海信人的共同理想。要坚持自己诚实正直的固有个性, 弘扬亲情和睦的优良传统——厚德载物、创新稳健、自强不息。每一代经营者都要树立长远卓越的经营追求,为下一代经营者奠定坚实的发展基础,使企业走向“百年”。第二, 海信不仅看重企业在三五年内是否出现高速增长, 而更在乎十年、二十年甚至是“百年”能否保持健康发展。惟有以“百年”的追求来经营企业, 企业才能满足员工的长远事业追求, 才能保证人力资本的不断增值, 才能为顾客提供完美的产品和服务, 并进而提升人类社会的生活品质。第三,海信要追求“百年”,须坚持培育人才、创新科技、引领市场、敬益管理,以卓越的品质、合理的成本、完美的服务作为经营的准则,创造最强的竞争能力。要把创新生活化, 不断地扬弃与超越自己, 既看重创新的结果, 更看重其过程; 勇于面对失败, 努力营造一个宽松的创新氛围,永葆企业创新活力。必须树立危机意识, 既要意识到企业健康发展的必要性, 又要意识到企业及个人潜在的生存危机,时刻保持如履薄冰的心态,居安思危,居危思危,勇敢地挑战危机并与之共舞。第四, 在追求“百年”的过程中, 诚实正直是海信安身立命的基础、经营的原则。必须兼顾对员工、顾客、供应商、经销商、股东、债权人、社会的责任。为此,海信认为: 1 、企业是员工的,员工是企业的主体和最重要的资源。企业昌盛,员工富足;企业衰败, 员工贫寒。只有员工奋发拼搏, 企业才显勃勃生机。员工要不断的提高工作业绩, 而不是固步自封、停滞不前,在海信“无功便是过”。企业与员工是唇齿相依、荣辱与共的关系,必须建立一个尊重员工的企业文化:尊重员工的人格和尊严;尊重员工为企业创造的价值;赋予员工有挑战性的工作目标,追求员工企业和员工双方价值的最大化。 2 、是顾客定义了海信的事业,是顾客的支付意愿使得经济资源变成财富、物料产品,是顾客价值决定了——我们的事业是什么、生产什么以及如何服务。顾客是我们事业的基础并时刻维持我们的生存、支撑我们的发展。海信坚信:只要坚持顾客导向并在产品上精益求精, 服务上真心真意,宣传上不粉饰夸大,就一定能创造顾客价值并赢得顾客忠诚。 3、供应商和经销商是企业的战略合作伙伴, 海信要“重规则、守信用”, 要在自己获利的同时也给他们带来利益。 4 、股东是企业的所有者,赢利、扩大再生产、全面、公正、迅速地提供财务数据和其他重要信息是海信对股东的义务,也是企业的底线道德。 5 、债权人为企业的经营提供了及时雨,受之雨露,当报以甘霖。海信应在债权人面前建立良好的信誉形象, 恪守承诺, 让他们得到及时支付与应有回报。企业的发展离不开社会环境。海信发展的昨天、今天、明天都离不开社会各界的支持。海信应抱着感恩的心情, 真诚地回报社会。 6、企业是社会繁荣昌盛的主要力量。因此, 海信以振兴民族工业为己任, 发扬爱国、爱岗、敬业、奉献的精神,为社会的发展和人类的幸福而不懈努力。 7 、员工、顾客、供应商、经销商、股东、债权人是企业的利益共同体。“众音合则成乐,众人合则成邦”,海信惟有与员工同心同德,与顾客价值相奉,与供应商、经销商真诚相待, 与股东同舟共济,与债权人相扶相长,才