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有大智慧的智能酒店
智能酒店的小房间有大智慧
充满智慧的酒店
门卡
从壹张门卡说起
向左走，仍是向右走？这样的困惑总是出当下踏出酒店楼层电
梯的时刻。有了手中这张门卡，壹切问题似乎均不再是问题。
所有的惊喜就从手中这张见似平凡的门卡开始了……相信许
多像我壹样对数字反应比较迟钝的人均会有类似的经历：那就
是每次走出酒店电梯，面对至少四位数字的房间号，往往有着
向左走仍是向右走的困惑。刚迈出电梯门，壹道幽黄色的荧光
吸引了我的目光，指示牌上清晰地显示出了房间号码，沿着三
道发亮的箭头，我仿佛被上帝之光牵引着便走到了自己的房
间……恍然间，我才明白，自己手里拿的不仅仅是壹张房卡，
而是壹张名副其实的“智能卡”。
世界首套电视门禁系统让房间外的情形壹目了然
这样的客房导航功能，于 IBM 设计研发的壹整套令人叹为观止
的“智慧酒店”解决方案中，仍只能算是冰山壹角。坐落于美
丽的西子湖畔，杭州黄龙饭店被人们称为中国第壹家全智能化
的五星级酒店。于乘坐专车前往酒店的路上，我就已经通过酒
店工作人员的手持登记设备(TABLT)进行了远程 Check-in、身
份辨别及信用卡付款等所有手续。因而当我壹下车，酒店的门
童和接待员就已经通过精确的识别体系认出了我，没有前台的
等待排队，也没有任何需要手写的繁琐程序，壹张入住门卡于
壹分钟内就交到了我的手上。
进入房间我迫不及待地跑去浴室，见似普通的淋浴间却另有玄
机。原来所有行政楼层客房的浴室和卧室之间安装了液晶雾化
玻璃，只要轻点控制面板，透明玻璃便神奇地产生了“雾化”
效果，带来壹个私密的沐浴空间。门铃声响起，跑去开门的路
上，我又被着实“吓”了壹跳，门外的景象已经清晰地跳于了
电视屏幕上：壹位笑容甜美的服务员正端着精美的茶点静静等
候……服务员告诉我，这是全世界第壹套电视门禁系统，门上
的猫眼其实也是个摄像头。而我的全部个人信息均已经记录于
智能系统中，包括口味的偏好和饮食习惯，因此酒店的工作人
员准确地为我安排了低因咖啡。这样贴心的照顾仍真让我有些
感动，谁又能说科技是冰冷的呢？
专用 ipod 播放器让客人随时随地享受喜爱的音乐
下午和朋友到附近的西湖小憩后，开着车来到了地下停车场。
“智能卡”再次大显身手，原来它仍能够开启地下停车场的道
闸，我直接从地下搭乘专用电梯回到了房间。壹进屋，清爽舒
适的新风迎面而来，这也要拜手中小小的门卡所赐，它具有特
殊的识别功能，当客人离开房间但没有退房时，系统会自动转
入节能模式，不仅能够控制房间里的空调，仍能够记录我的喜
好，对房间的温度、湿度进行调节。住于黄龙饭店，相信会让
许多像我壹样对高科技带有抵触情绪的人，热烈鼓掌欢迎这个
智能化美好时代的到来。
智能化的酒店
无处不于的按钮
不要被房间里的机关重重吓坏，随手可触的按钮就像是成全懒
人的遥控器？?无疑，每壹家智能酒店的房间内，均会被众多
最新最炫的科技产品所包围。从走进东京半岛酒店客房的壹刹
那，我便为房间内的机关重重而折服！据说东京半岛是全世界
唯壹壹家设有内部研发部门的酒店，共有 20 名工程师不断为
客人开发最人性化的智能科技服务。于我见来，这里的最妙之
处仍于于那些无所不于的按钮，均以壹种“润物细无声”的方
式完美地融入了酒店本身唯美华丽的风格。
于地价昂贵的东京，住进 51 平米大的半岛客房算是壹件非常
奢侈的事情了。房间采用了日式传统的家具风格：樱花木制成
的橱柜，红色漆器材料的书桌面，加上金底樱花图案的传统米
纸塑造的天花板，壹切均于向经典致敬。正当我沉浸于这日式
的复古和恬静中时，不经意间按下了房间走廊里的第壹个按钮，
小屏幕上立即显示出了室外的天气和湿度，为出门穿衣提供了
贴心的建议。于房间中漫步壹圈，虽然没有细数，但少说也有
五六十个按钮：电灯和亮度控制、房间的温度和湿度调节、电
视的选台及音量控制、房间灯光效果、背景音乐转换……真能
够说是无所不能。
房间各处细节精致考究
我壹直相信，世界上许多伟大的发明均是为了满足人