管理学相关课件.pptx

〔一〕方案管理的核心——目标管理〔MBO〕〔Management By Object〕
Management ‘by’ objective, Not ‘of’, Not ‘for’
让员工自己当老板，自己管理自己，变“要我干〞为“我要干〞。
管理者
被管理者
工作
结果
监督控制、约束惩罚。
不得不努力
他怕什么？己所不欲 ，强加于人。
管理者
被管理者
工作
结果
指导鼓励为主
自己事努力做
他想什么？己之所欲，拱手让人。
强制推动式管理
目标拉动式管理
目标管理 VS 非目标管理
领导为推发动工而着急
员工为完成目标而着急
1、什么是目标
目标是指期望的成果。
目标是欲望的具体表现形式。
目标是一切行动的源动力。
目标的力量——摸高实验
目标指引企业成员的努力，它是一切管理活动的中心和总方向。它决定了方案时的最终目的，执行时的行为导向、考核时的具体标准，只要有效地把握住目标，那么管理活动就将是有效的、高效的。
一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！
——哲学家诗人爱默生
管理学家做过一个实验：二十个
学生分为两组，一组不规定高度
随意跳，二组规定高度，结果统
计发现二组的平均起跳高度均高
于第一组
自我定位
所占比例
目标状态
成就状态
27%
没有目标
社会最底层
60%
目标模糊
社会中下层
10%
有清晰但比较短期的目标
社会中上层
3%
有清晰且长期的目标
顶尖成功人士
没目标
清晰短期目标
模糊目标
清晰长期目标
有效目标的特征之一：业务开展与组织开展保持一致
.
不一致
一致
浪费组织资源
浪费员工精力
部门之间内耗
业务拓展与组织发展目标一致
组织高、中、基层目标一致
目标实施过程中一致
有效目标的特征之二:符合SMART原那么
S：明确具体的(Specific)
M：可衡量的(Measurable)
A：可接受的(Acceptable)
R：现实可行的(Realistic〕
T：有时间限制的(Timetable〕
练习：
讨论以下这些目标是否符合SMART原那么？
目 标 评 价
S
M
A
R
T
今年将行政费用降低20%
今天是5月30日，6月3日是市场策划书交与客户的最后时间，策划部人员必须到时提交报告
小王，你这个月的目标就是要把公司的车辆管好
质检员一定要定期检查生产情况
为了适应公司互联网业务的发展，人事部经理助理的目标是：6月10日之前，协助人事经理召开一次招聘会；面试应聘人员；制定出新部门的工作规范，并交公司行政会讨论
有效目标的特征之三：具有挑战性
员工：丧失信心 被动等待
结果：牢骚满腹 一纸空文
目标太高
目标太低
员工：安于现状 激情不足
结果：士气低落 浪费资源
目标略高
员工：不断完善 主动提升
结果：激情高涨 资源有效利用
公司
组织
个人
公司目标
具体措施
部门组织目标
具体措施
细分
个人目标
具体措施
细分
转化
转化
第一步 正确理解公司的整体目标并进行分解
支持性
有效性
可行性
2、目标管理的根本流程〔非常重要〕
例：目标体系图
某公司营销组织的目标体系图