'98全国有线电视综合信息网学术研讨会论文集 (37).pdf

经营导向的绩效管理
主要内容
绩效管理探源
绩效管理的三个侧重点
业务流程优化与绩效管理
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最早的绩效评估是在什么时候?
福特汽车公司……
泰勒的科学管理……
美国的文官制度……
中国的科举制度……
……
三皇五帝
时代
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尧将帝位禅让给舜之前,对其进行了绩效评估。
纳于大麓,暴风骤雨弗迷
——《尚书·尧典》
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绩效管理
公司战略
组织结构
岗位职责
处职责
部门宗旨职责
公司年度目标
处季度目标
部门年度目标
部门季度目标
岗位目标
作业程序
核心业务流程
系统流程
要实现战略,必须做哪些事,这些事情怎么做?
这些事情由谁来做,他们是怎样组织起来的?
做这些事情的阶段性的与分解的目标是什么?
如何保证把事情做对、做好?
为什么要对绩效进行管理
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为什么要对绩效进行管理
通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈
工作,改进和提高管理人员的管理能力和成效,促进
被考核者工作方法和绩效的提升,最终实现组织整体
工作方法和工作绩效的提升。
保证企业战略
目标的实现
绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、
层层落实推进公司战略实现的作用
成为管理者的
有效管理手段
有效激励
作为物质激励(工资调整、奖金分配)、人员调整
(人员晋升、降职调职)的依据和日常精神激励的
依据与评判标准。
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绩效管理反映的管理思想
战略决定组织,组织决定人事
——Peter F Drucker
搭班子、定战略、带队伍
——柳传志
企业是为企业目标而存在的
——何文磊
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企业文化建设
绩效管理在企业经营中的定位
激励体系建设
绩效管理体系建设
培训发展体系建设
各级干部
战略规划与目标
实现各项战略目标
层层计划
优化的组织结构和岗位设置
制度规范体系
业务模式与业务流程
检查推进
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绩效管理在人力资源管理中的定位
薪酬管理
工作目标确定
年度计划
绩效管理
胜任力评估
人力资源战略
工作分析
组织与流程设计
人力资源发展
企业发展战略
人员甄选
岗位评估
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主要内容
绩效管理探源
绩效管理的三个侧重点
业务流程优化与绩效管理
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