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品牌识别系统品牌识别系统(Brand Identity System,BIS) 与品牌识别相一致的消费者符号对每一品牌,设计者都会列出许多消费者符号,再从每一组中选出恰当的将意思相近的列在一起,再从每一组中选出一个最能代表这组意思的,然后开始分类。?顾客看到你的视觉标识会想到的是什么?例如你设计的包装的颜色正是人们经常选择使用的,或者像美国运通公司 Centurion 一样, 你选择的形象设计最能体现个人风格。?要做到深入人心,哪些设计需投入大量资金?例如,广告口号通常是一项昂贵支出, 它需要不断的重复才能深入消费者心目中, 在全部的广告时间中,可能只有其中 5%或稍多一点的时间能够引起消费者的注意。它通常会迫使公司放弃建立其他的消费者符号。?哪些消费者符号属战略范围?比如是要确立品牌的精华或是要保持品牌视觉形象的连贯性? ?哪些消费者符号属战术范围,亦或说是过渡性的?比如,只是针对某一地方市场上的临时性竞争而并不将其长久地与品牌联系在一起。在品牌设计人员确立每一种消费者符号的作用之前,应认真考虑以下细节: 在品牌实践过程中,我们如何使用各项设计?某项设计对于消费者认知、购买以至喜爱这个品牌会起什么作用? 表提供了有关这些问题的初步答案。唤起品牌回忆的识别系统产品包装与设计是体现一个品牌的首要载体,却常常被忽略。我们看到一个大众传播时代正在结束,在这个时代中,一些广告公司对创造性的宣传手段情有独钟,尤其偏好使用电视作广告,便是他们忽略了品牌识别系统所要开拓的各项设计与其他宣传形式之间的统一性。很明显,当宣传战略的结果通常取决于对广告表面效果的评估或人们对广告品牌名字的熟悉度时,品牌回忆要比任何一名品牌设计都所意识到的更多地体现品牌力量。这些评估是由市场调查人员作出的,而对于他们工作的衡量往往着重于"精确",也就是搜集到的数据量和用以分析数据的标准方案。既然品牌越来越多地包含有多种产品,对于品牌名称的熟悉度在顾客心目中会产生新的微妙的作用,仅向消费者发问一些市场调查的基本问题已无法衡量这种作用,这些基本问题有:当我们提到某种产品时,你会立刻想到哪种牌子?或者在一张品牌名字目录中,哪一种牌子是你熟知的? 一个能引起品牌回忆的有效方法是将品牌与人们日常生活中使用该产品的场合联系起来。比如在马来西亚我们可以看到一句简单的"沐浴时间就是力士时间",便将力士这个品牌与每日沐浴联系起来。在这样一个潮湿的国度里,人们会很自然地联想起力士的核心:洁肤美肤。力士的品牌经理成功地做到了在人们每日淮浴时便会不由自主地联想到力士,而不是让一名市场研究人员突然出现在顾客面前作泛泛的询问。充分利用新型全球风格的识别体系现代通讯媒介所能提供给人们的只是对某个品牌的惊鸿一瞥。无论是竖立在足球场四周的赞助商广告牌,还是印在球员球衣上的产品标识抑或是出现在专访背景上的广告,这些通过现代通讯广为传播的品牌,也只是被消费者匆匆地扫上几眼。而一些简练的识别设计,如大写 M代表麦当劳,Coke 代表可口可乐则能在世界观众面前产生最佳效果。另外一些为人们熟知的品牌名称,如只有四个字母的 Mars ,Sony 和三个字母的 Lux 也可收到同样的效果。简短的品牌名称特有的可视性产生的一个后果是,你将很难再找到一个未被注册的、在各国语言中易于诵读的,不易引起误解的品牌名称。在下例中,我们可以看到一项经过恰当设计的国际品牌如何从一般品牌中脱颖而出。与地方品牌不同的是,世界级的设计要出现在世界级场合中,如奥运赛场四周的广告栅栏等等,以收到强烈的效果。将你的广告牌设置在一流品牌的附近, 无形之中便分享了人们对这品牌的好感,而地方品牌是绝对做不到这一点的。在人们的潜意识中,在世界重大场合中出现过的品牌就会与那些没有或极少出现的品牌迥然不同。在1990 年意大利世界足球赛各路巨星燕尾服开激战时,对球场四周广告牌的争夺也极为激烈。一些品牌的设计显然是准备不足,没有考虑到作为比赛背景出现的,不是名称太长就是品牌标识绘得太复杂,使得观众没有时间也没有机会看清读懂。与此相反,一个只有四个字母的品牌名称抓住了摄影机的各个角度, 全方位地出现在屏幕上,这就是 Mars ,及其品牌标识颜色--在黑色背景下镶着金边和耀眼的红色。这就是这家食品公司值得向全世界夸耀的富于自家风格的设计。在这场广告激战中, Mars 获得桂冠。在当今通讯极为发达的社会中中,并非只是那些在世界性场合中出现的广告才会存在。想想那些乘车上下班的人们和超级市场中手推推车的购物者,又会有多少广告从他们身边掠过。体现品牌形象与个性的识别系统万宝路若没有其牛仔形象,恐怕难以成为国际品牌,罗杰斯特若没有短吻鳄形象,或许也会失去其领导世界潮流风尚的意义。一个品牌要在社会上具有竞争力,被消费者优先考虑,就需要设计出一个人喜爱且人人接受的品牌形象