市场部管理新规制度.doc

市场部管理制度
第一章 总则
为了规范市场部日常销售管理，科学考评销售工作，提升销售队伍整体素质，以适应发展需要，从而提升产品著名度和市场拥有率，提升企业形象，特制订本管理制度。
第二章
第一条：凡年纪在二十二至四十周岁，思想作风正派，中专以上文化程度，身体健康，有一定社交能力和强烈事业心，且愿意遵守企业制订各项规章制度，可聘用为企业销售员。销售员试用期为三个月。
第二条：销售员薪资、奖金或业务费计发按企业销售政策实施。
第三条：有下列情形之一，可解除劳动协议或调整工作岗位。
在试用期内证实不符合录用条件；
严重违反劳动纪律或企业制订规章制度；
严重渎职、徇私舞弊、给企业造成损失；
依法被追究刑事责任；
患病或非因公负伤，医疗期满不能从事销售工作，也不能从事企业另行安排工作；
企业生产经营发生严重困难需淘汰人员；
在和本企业竞争性企业兼职或泄露本企业商业机密；
依据企业考评制度考评，考评成绩居全体销售员最终两位；
第三章 出差管理
第四条：出差去业务单位，是销售员关键也是十分关键工作。目标是促进本企业和用户之间相互了解，感情交流，更有效扩大市场，巩固市场，促进企业连续发展；掌握用户组织结构变更、人员调动和生产经营最新信息，降低经营风险。更多地听取用户对本企业产品质量、服务方面意见和提议，方便本企业立即改善提升产品质量和服务水平；更有效催讨货款，加紧资金回笼，提升企业效益及个人收益。
第五条：出差时间要求，1、依据现在现实状况。销售员每个月出差时间不得少于20天（含20天），并在企业指定区域内开展业务。2、业务单位中有逾期货款，每个月出差时间应在25天以上，且应在每个月上旬即出差开展工作，直至完成本月资金催讨任务方可返回。若经努力仍没能催讨到计划回笼资金，应在出差返回企业前和对方达成付款书面和口头协议。
第六条：出差期间工作要求：
1、沟通交流、信息搜集要求：出差期间，销售员不仅要和用户单位供给部门沟通交流，而且应深入到用户单位技术部门、质管部门、生产部门、车间、仓库等一线了解和本企业生产经营相关一切情况，将有价值信息立即反馈企业市场部
2、资金催讨要求：A：对货款有超出协议约定时限未付业务单位，必需清楚了解货款未付真实原因，搞清是恶意拖欠还是临时困难，然后区分不一样情况采取对应对策，慎重对待。B：货款有超出三个月逾期款业务单位，必需态度明确地要求业务单位支付货款。经具体了解得悉业务单位付款确有困难，应要求对方明确作出付款时间承诺。对信誉较差单位须取得付款时间书面承诺，返回后立即将“付款时间书面承诺”交企业市场部存档。销售员还应将了解到业务单位付款困难情况、背景资料等立即、如实向企业汇报，方便企业依据具体情况采取对应对策，降低经营风险。
第七条：销售员出差时，应保留标有具体日期，起讫点车票、机票、住宿发票等能证实出差在外有效凭证，回企业后凭有效凭证按月填写出差记录表，缺上述票证，能够凭“移动话费单”证实出差时间。无相关凭证，视为没有出差。
第八条：出差考评奖金发放和违反出差管理制度要求处理：
逾期货款，业务基础正常，按各年度营销政策对应要求结算出差考评奖。
不按企业登记制度登记出差时间，经提醒仍拒绝登记