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如何处理好与领导及同事之间的关系.doc


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如何处理好与领导及同事之间的关系
LT
沟通的重要性
沟通是人际关系中最重要的一部分,它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程,所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程,不是你一个人在发表演说、对牛弹琴,或者是让对方唱独角戏,而是用心去听听对方在说什麼?去了解对方在想什麼?对方有什麼感受?并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解,因此传送讯息者与接收者间必须藉著不断的回馈,去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外,还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系:
。 常持诚恳的态度。 谦卑温柔的心。 适度自我表达。
尊重别人并欣赏自己。 寻求共同价值观之伙伴。 排除人际障碍。 服务之人生观。
遵守团体规则。 积极人际成长。
,是维系良好人际关系的首要条件,以下几项通则提供参考:
-站在对方立场设想,将心比心,并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通
-了解沟通的障碍并且尽可能去突破
-得有与人沟通的意愿,以一颗开放的心灵倾听,千万不要立即下价值判断,而最好以对方的立场和观点去设想。
-当一位好听众,用我们的心灵去听听对方的想法与感受,而不只是字面上的意思。然后要坦诚地告诉对方,我们听到了什麼?有什麼样的感受和想法?
-善解人意,我们不一定要赞同他人与我们不同的意见,但是如果我们能了解他人,我们自己也会快乐无比。
-加强对自己的了解,知道自己会说出什麼样的话,也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。
要善於处理自己的情绪,不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。
做法必然会损害领导的威信,而经常给领导脸上抹黑的部属,迟早会被“拒之门外”的。
6.同心同德,不三心二意。有些人心理不健康,总喜欢“逆向思维”,爱挑领导的毛病,把与领导对着干视为敢说话、有骨气;把按照领导的要求办视为拍马屁、没出息。我们说,在处理部属与领导的关系时,首先要讲党性,在大是大非问题上不能无原则迁就。但就一般情况而言,部属应与领导同心同德,共创辉煌。
经常会遇到一些人说:那个领导,水平不高,还想来管我,我才不听他的,老子敢在他面前拍桌子。
   有人又说:我这个人,不会也不屑于拍马屁,我们人行得端、走得正。
   有人还说:那些领导,一天花天酒地,不干正事,如果不是有我,公司可能早就垮台了。
   有人感叹:我们这一辈子,就是不会象别人一样奉承领导,所以什么都没我的份,但是问心无愧。
   须知,上述种种心态和言语,在职场或是
在工作是是很要不得的,它会使你的职场生涯充满艰辛,内心痛苦,感叹世道不公,这种心态不值得骄傲,用两个字来形容,就是“憨包(昆明话"傻瓜")”。在工作中,良好的心态是非常重要的。很多时候,将心比心,比如你是领导,你是否喜欢你的手下是刺儿头,一天到晚到处顶嘴,自己得不到应有的尊重;当别人来看望你,手上拎着礼物,你虽说没必要、不要客气,其实心里也还是很受用吧。因此,换个角度好好想想,自己会有很多有益的体会。
然后跟大家分享一下我的几个观点,看大家认不认同。
关于关系:关系是一种资本,同样是一种实力的体现。
关于公平:世上没有绝对的公平 ,但是相对的来说,任何事又都是公平的
三、在工作中,一定要注意处理好领导与同事的关系,应注意如下几点:

   1、尊重领导
   在马斯洛的人的需要层次理论中,得到尊重的需要排在了较高的层次上(马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。它们是:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要) ,任何人都需要得到尊重,领导更是需要得到尊重,因为它是一种权威,是一种人的高级需求,别人能当上你的领导,一定有比你强的地方,要服气;是否尊重领导,意味着员工是否想在这个工作岗位上干得更长更好。
   2、服从指挥
   很难想象一个不服从指挥的员工在职场中会受欢迎,服从指挥对个人来讲意味着组织纪律性、对团队来讲意味着战斗力,对领导来讲意味着执行力。
   3、一切从善良的愿望出发
   有些人在工作中伶牙利齿,四处讥讽,经常会耍点小聪明,一句话常常使人下不了台,久而久之,人人敬而远之,领导也头痛不已,与人为善,一言一行,一切从善良的愿望出发,是为人处世做人的根本。
   4、必要的礼节
   人与人之间,需要来往,不走不亲,越走越亲,回趟老家,给同事带点土特产,专门给领导带一份,这些都是人情事故必要的礼节,不

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  • 时间2021-12-16
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