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竞争战略工作指引
竞争战略，是在公司战略确定后，建立什么样的竞争优势和怎样建立竞争优
势，怎样建立与之相应的核心竞争能力，怎样卓有成效地与竞争对手展开竞争活
动。选择正确的竞争战略将使企业最有效地分配、组织和利用有限的资源，最快
地建立起核心竞争能力和竞争优势，始终把握竞争的主动权，有力地支持发展目
标的实现。本流程将指导公司及下属公司如何选择竞争战略及如何建立竞争优
势，以提高公司整体实力。
一、竞争战略的形成和建立三大步骤：
第一步 分析
（一）外部分析：
1、社会环境分析
2、行业分析：行业现状及前景、行业成功关键因素分析、行业竞争结构分析
3、主要竞争对手分析
（二）内部分析：
1、企业资源构成要素分析
2、企业增值流程分析（价值链分析）
3、企业综合经济效益分析
4、发展阶段与竞争地位分析，
5、企业比较优势分析
6、SWOT 分析
第二步 确定目标并分解
第三步 选择战略
1、竞争战略种类
2、竞争战略的实施方案设计，针对各种目标选择、确定具体竞争战略
3、 构建核心竞争能力的途径、措施
第四步 配套实施与控制
1、建立了解竞争对手信息的情报系统
2、对竞争战略控制。
二、具体内容
第一步 分析
（一）外部分析
1、社会环境分析：政府、社会、政治因素会带来的机遇和风险
宏观环境分析方法——PEST 分析法
政治制度 政治形势 法律法规
政治法律环境
政策：财政 货币 信贷 税收 进出口 汇率 劳动 工资 保险
经济阶段和形势：经济增长率 利率 汇率 投资总额 通货膨胀
宏观经济指标：GDP GNP 社会总供给与总需求水平 价格指数人
经济环境
口数量 人均收入
经济基础设施：运输 能源供应 通讯 商业服务机构
技术环境 技术总体水平 技术寿命周期变化 技术突破 技术变化速度
社会文化环境 教育水平 生活方式 社会价值观 工作习惯 社会习俗
中观环境分析
即对所在区域环境的分析，与宏观环境分析内容大体相同，着重分析两个重点：
一是 本地区特点 二是 本地区优势

2、行业分析重点：竞争胜利的关键因素 行业中重要机遇 行业中的威胁
行业 对行业进行总体分析，了解行业的现状和发展趋势，对是否加入行业和深
现状 入发展有重要意义
及前
景
目的 为企业进入每个行业选择一个较好时期
行业寿 幼稚期 成长期 成熟期 衰退期
命周期
辨别因素：市场销售增长率 市场需求增长率 产品品种 竞争者
数量 进入退出壁垒 技术变革
目的：分析行业在社会经济中的作用
行业产
行业产品收入弹性系数＝某行业产品的需求增长率/人均国民收
品收入
入增长率
弹性分
析
若弹性系数大于 1，说明行业在产业结构中能占更大份额，有更
广阔发展余地
目的：了解行业发展与社会需求之间的关系 确定企业经营范围
和规模有重要意义
包括：产品或服务的需求总量分析
行业生产能力与行业需求总量比较分析
行业规
模结构 行业集中度分析：行业前 4 名市场占有率总和
分析
企业规模结构分析：实力悬殊还是均衡 前几大企业经营