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酒店楼层管理制度0
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中班楼层服务员岗位职责
，做好送开水、开夜床工作；清扫所辖楼层的公共区域、热水间、制冰间、客梯厅和走廊地毯等。
，准确填写钥匙领用单。完成白班交接的未完成的工作，认真填写服务员工作报告的各项内容。
、设备和物品的完好无损，发现问题立即向领班和服务中心报告，并陪同工程维修人员进房间维修。
。
，并通知送餐部，协助洗衣厂分送客衣。
，对客人使用过的用具进行消毒。
，发现问题和客人遗留物，立即报告领班，并将客人遗留物交服务中心登记。
，迅速清理空房，经领班核准，报告服务中心。
，并合理使用、保管设备和清洁用具。
，填写楼层酒水饮用记录和酒水单，补充缺少的酒水。
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