软件开发管理制度.doc

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软件开发管理制度
第一节总那么
第一条为规自有软件研发以及外包软件的管理工作,特制定本制度。本制度适用于公司软件研发与管理。
第二条本制度中软件开发指新系统开发和现有系统重大改造,此类工作均需要以工程制管理。
第三条本制度中自行开发是指主要依赖公司自身的管理、业务和技术力量进展系统设计、软件开发、集成和相关的技术支持工作,一般仅向外购置有关的硬件设备和支撑软件平台;合作开发是公司与专业 IT 公司(合作商)共同协作完成 IT 应用的工程实施和技术支持工作,一般形式是公司负责提供业务框架,合作商提供技术框架,双方组成开发团队进展工程实施,IT 系统的日常支持由技术研发部承当;外包开发是指将 IT 应用工程的设计、开发、集成、培训等任务承包给某家专业公司(可以是专业的 IT 公司或咨询公司等),由该公司(承包商)负责应用工程的实施。
第四条软件开发遵循工程管理和软件工程的根本原那么。工程管理涉及立项管理、工程方案和监控、配置管理、合作开发管理和结项管理。软件工程涉及需求管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户承受测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移。
第五条除特别指定,本制度中工程组包括业务组(或需求提出组)、开发组(可能包括网络管理员和合作开发商)。
第二节立项管理
第六条提出工程需求的部门参与公司层面立项,进展立项的技术可行性分析,编写"立项分析报告"(附件一),开展前期筹备工作。"立项分析报告"应明确工程的围和边界。
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第七条需求提出部门将"立项分析报告"交相关部门会签后,上交公司总裁与董事长进展立项审批,以保证系统工程与公司整体策略相一致。
第八条"立项分析报告"得到批准后,成立工程组(如果是外包开发,那么成立外包商工程组;如果是合作开发,那么与外包商共同成立合作开发工程组,以下统称"工程组〞),工程组应包括业务组(由公司技术研发部需求管理组和相关业务部门组成)和开发组(自行开发为技术研发部开发组、网络管理员;外包开发为技术研发部指定的开发组长、网络管理员和外包商成员;合作开发为技术研发部开发组指定人员、网络管理员和外包商成员)。公司技术研发部 PMO(工程管理办公室)委派一名工程经理负责监视工程的进度,进展工程管理工作,确保开发能及时完成并能满足业务需要。工程组人员的选择应满足工程对业务及技术要求,工程组人员应有足够的业务和IT 技术方面的专业知识来胜任工程各方面的工作。
第三节需求分析
第九条立项后业务组对用户需求进展汇总整理,出具"业务需求说明书"(附件二),并确保"业务需求说明书"中包含了所有的业务需求。经系统使用部门审批确认,作为业务需求基线。
第十条业务组在获得"业务需求说明书"后,提出技术需求和解决方案,并对系统进展定义,出具"系统需求规格说明书"(附件三)。"系统需求规格说明书"需详细列出业务对系统的要求(界面、输入、输出、管理功能、平安需求、运作模式、关键指标(KPI)等),最好是采用原型方式表达。"系统需求规格说明书"需要由业务组提交给相关业务部门负责人确认。
第十一条对于合作开发的工程,当业务需求发生变更时,业务组应提交"需求变更申请"(附件四),工程经理审批后交给开发组长实施。
第十二条工程组应对需求变更影响到的文档及时更新。
第四节工程方案和监控
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第十三条软件开发采用工程形式进展管理。工程经理负责整个工程的方案、组织、领导和控制。
第十四条需求分析过程中,工程经理组织制定详细的"工程方案书"(附件五),包括具体任务描述和工程进度表等。
第十五条在工程的各个阶段