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2019年美容师2019年终工作总结
2019年美容师2019年终工作总结
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2019年美容师2019年终工作总结
美容师 2019 年终工作总结 作为美容师，自然明白顾
客至上的道理，因此在回顾了今年的 工作之后需要进行相应的总结，这样便
能够不断增强自身工作能力。 以下是由出国为大家的“美容师 2019 年终工
作总结”，仅供参考， 欢迎大家阅读。
今年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培 和指导
下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对美 容院深深的感
激之情。以下为我的工作总结。
在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们 全体团
队的共同努力下， 我从一名员工在美容院的搭理培养下， 加上 自己的努力，
成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的 重大，我深感到多年
的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过 心酸、欢笑与泪水的滋味， 一
个人的成长就是这样一点点积累而来的， 成功与失败不断的刺激着我们，使
我们的团队走向顶峰。
我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努 力下，
还有大区经理的支持和培养下， 和我自己的不断的学习和努力， 我成为了 xx
美容院的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏 上这个工作岗位的时
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候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从 业经验，从一名普通的美容
师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也 有成功的喜悦。 可是，谁的成长路
上是一帆风顺的呢？成功和失败交 替，也让我的内心逐渐变得强大起来。
我将继续从这些方面去着手学习和强化：基本常识：皮肤的结
构、女性的生理周期等。产品知识：产品结构，产品种类，产品的成 分，产
品的功效，产品的卖点，产品的文化。美容技能：基本的按摩、 护理、手法、
使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。销 售技能：礼仪接待、
心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客 疑问、成交技巧等。美容院
工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬 待遇、接打电话、派卡、收款。
今年即将结束，我们将迎来新的一年，希望下一年工作顺利， 财源滚
滚，也同时希望公司能够越做越好。
时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到年底，在即将过去的这一年 里，从
总体上看，我对自己的工作还是比较满意的，我清楚的明白自 己的工作职责
所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早 退。其次，在上班时
间尽心尽力， 做好本职工作， 表现良好。再次， 与同事相处和睦， 关系融洽。
另外，与顾客的关系也处理得当，既没 有怠慢顾客，又把自己的工作做的得
心应手。作为一名美容师，以下 是我今年的工作总结。
它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的 个人魅
力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快 的心情。美容
师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为 她们排除内心的顾虑
和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供 给顾客超值的服务，让其真
正有物超所值的感觉。
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具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同 你，继
而她就会认同你的产品，接受你的服务。要具有正确的审美观， 要懂得如何
欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的 产品及服务。在工
作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。 把 情绪带到工作中是的忌讳。
干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好 精