员工日常行为规范.doc

员工日常行为规范 1、目的:规范员工的日常行为。 2、范围:本制度适用于员工日常行为的管理。 3、受文岗位:全体员工。 4、行为准则 每一个员工都应自觉遵守社会公德、严格遵守公司的制度。 尊守职业道德,爱岗敬业。不断学习,努力提升自身素质。 严于律己、宽以待人、坦诚相见,同事之间互谅互让,团结协作,以团队利益为最高利益及评判标准。 就事论事,不将个人好恶和公司各项工作混为一谈,公平对待,公正处理。 树立团队观念,积极参加公司组织的各项活动。 对工作或同事有意见或建议时,应通过正常的渠道进行沟通、协商解决。不得私下散布负面看法。 5、日常行为规范: 仪容仪表规范 进入工作场所,必须保持饱满的精神状态,体现高效的职业素养。 着装整洁、大方、得体。有统一制服的岗位,必须穿着公司统一的制服; 未统一制服的岗位,着装应为职业或正装风格,如穿着西装、衬衣、西裤、皮鞋。不得穿着休闲服饰进入工作场所,如穿着 T恤、背心、牛仔裤、短裤、凉鞋、拖鞋、运动旅游鞋等。 男士不得留过长的头发,不留胡须。留长发的女士必须将头发扎起,不得化浓妆。 进入工作场所,必须佩戴公司统一制作的工作证。不得擅自涂改工作证, 不得更换照片。 工作态度 以积极的态度对待工作,按照公司流程和规章制度的要求,保质保量按时完成自己的工作。 遇到困难时,不抱怨、不找借口、不强调客观。应以积极的心态建立起战胜困难的勇气,积极主动地思考,寻找解决问题的方法。 服从上级指令,当个人意见与公司的决策不一致时,应首先服从公司的安排。事后与相关人员协商。不得消极对待或散布负面看法。 语言规范 礼貌待人,使用文明用语,不讲粗话、脏话,不给同事起外号。同事之间要和睦相处,互相团结。 与人的交流和沟通中注意保持平和的语气语调,保持平和的心境,避免言语冲突。 不以讹传讹,不散播消极的言论,不私下议论他人的缺点。 注意保持办公室内的安静,不可大声喧哗,接听电话时语音柔和,音量适中,避免影响其他人工作。 日常行为规范 进入其他房间,要先轻轻敲门,待对方允许后再进入。 在通道、走廊时要放轻脚步。在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,在通道、走廊遇到上司、客户或女士要礼让,不能抢行。 在公共场合不应剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、脱鞋、颤腿、伸懒腰。 工作时间内不聚众聊天,嘻笑打闹, 不看与工作无关的书籍报刊,不干与工作无关的事情。 不得利用公司的电脑、电话、复印机、打印机、传真机等办公设备办理私人事务。 不得利用公司客户资源、供应商谋取私利。包括向客户推销与公司所经营的产品不一致的商品、向客户或供应商索取财物。 无论是工作时间还是休息时间,严禁在办公场所玩游戏、看电影、视频,听音乐,收听广播等;严禁下载电影、音乐及容量较大的文档,避免影响办公网络的网速。 每天上下班按时打卡,上班时间因私人事务外出应办理请假手续。 公司员工必须自带水杯,严禁使用公司纸杯。 前台只允许值班人员就座,其它人员一律严禁