储备店长培训班.ppt

储备店长管理培训班目录一、培训计划二、培训概要三、培训内容四、培训流程五、培训考核六、费用预算?一、培训计划 1、6月 10 日:人力资源部根据公司战略发展需求拟定储备店长培训计, 起草培训实施方案 2、6月 11 日:根据实施方案,与培训老师进行培训需求确认,初步确定培训课程名称; 3、6月 20 日:培训课件的收集、整理、并汇总交总经理审批; 4、6月 24 日:组织培训师试讲,根据授课风格和培训师经营,筛选并确定培训师;二、培训概要 : 1) 全面了解芝林大药房的管理模式和工作流程,熟悉公司文化,并迅速融入公司, 成为合格的特格尔人; 2) 熟悉芝林大药房门店运营管理(人员管理,商品管理,库存管理,现场管理) 3) 提升其管理理念,完善其知识结构; 4) 强化团队的执行力和整体作战能力; :(人力资源部确定具体人员) 见习店长 2009 年新招储备管理人员现任店助岗位人员 : 总部六楼会议室 : 2009 年6月 28 日~6 月 30 日 : 1) 笔试,态度纪律评价?6、课程设计: ?1)公司发展战略及特格尔人特质( 2课时) ?2)公司的基本规章制度?岗位职责( 1课时) ?绩效考核制度、晋升考核制度、转正考核制度、考勤制度( 1课时) ?3)综合素养培训?门店现场 6S 管理培训( 2课时) ?4)管理法规培训? GSP 及认证程序标准( 3课时) ?5)管理技能培训?如何做一名经营型店长( 2课时) ?如何打造门店高绩效销售团队( 2课时) ?赢在执行( 6课时) ??6)运营管理: ?品类分析/数据分析( 2课时) ?商品定价战略( 2课时) ?如何提升单店的销售业绩( 2课时) ?有效促销活动的组织与实施( 2课时) ?顾客投诉处理与沟通技巧( 2课时) ?7)实操培训?公司业务软件系统实操知识培训?收银操作培训,库存损耗管理,费用控制( 课时) ?掌握 6S 基本内容,实现门店 6S 规范化、标准化管理李雪平 2 门店现场 6S 管理及商品陈列管理提升门店店长的综合管理技能,实现人员优化配置周建军 2 如何做一名优秀的团队领导熟悉基本的财务管理知识,增强成本控制意识刘晖 库存损耗管理,收银管理,费用控制提高对药店周围商圈的驾驭能力,制定最具市场竞争力的商品价格战略李安 2 商品定价战略明确目标,提升团队的执行力和整体作战能力余世维 6 执行力(看碟) 拓展门店经营管理思维、做好人才转型准备钟爱平 2 如何做一名经营型店长管理技能能参加此次培训班使他(她)们有荣誉感和公司对他(她)们的寄予的期望胡君 举办储备店长培训班的意义和作用开学典礼如何与社区、媒介、政府部门关系的处理李鹏飞 2 门店促销活动的组织与实施营运管理熟悉公司的业务操作体统,更好地为经营数据分析提供帮助张弛 2 公司业务系统实操知识培训掌握顾客投诉技巧,保证顾客的满意度周向红 2 顾客投诉处理与沟通技巧培养对数据的敏感度,拓展经营思维,提升门店的销售额与营业额刘文斌 2 如何提升单店销售业绩针对目前情况,浅显分析商品类别与消费者的供求关系,提升品类竞争力明确门店价格体系,清楚知道价格策略对门店销售数据进行分析,提升销售业绩。易继喜 2 品类管理\数据分析熟悉门店 G