护理礼仪概述
戴艺纯
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案例
小刘，28岁。是一名急诊科的护士，有一天来了一位
胃穿孔急诊病人，继续手术治疗。因此，小刘便对家属说：
“快快快，赶快去交钱，不交钱没法手术”。
小张，22岁。刚刚从卫校毕业在妇产科医院工作。患
者，女，60岁，宫颈癌末期，处于临终状态，因此患者经
常无缘无故的发怒并且迁怒于小张，小张受不了委屈，每
次不是哭泣就是与患者发生争吵。
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“礼”：礼貌、礼节
“仪”：仪态、仪容；仪式
概念
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起源
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形成
奴隶社会
“五礼”
《周礼》、《礼仪》、《礼记》
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发展和变革
“百家争鸣”——春秋战国时期
儒家：孔子、孟子、荀子
墨家：墨子 “非攻”“兼爱”“尚贤” 《墨子》
道家：老子 “无为” 《老子》
法家：韩非 “以法为本” 《韩非子》
兵家：孙武“军事主义” 《孙子兵法》
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孔子
理论核心：“仁”
“克己复礼”
“己所不欲，勿施于人”
“为政以德”，“节用而爱人”
教育：
首创私人教学
“有教无类”“因材施教”
著作：
《春秋》
“五经”
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孟子 “亚圣”
“性本善”
“民为贵、社稷次之、君为轻”
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