领导力“双三环模型”评选体系.doc

领导力“双三环模型”评选体系.doc“双三环模型 ”解说医院院长领导力
导论
《中国医院院长》杂志社自 2006 起在全国范围内展开“最具领导力的中国医院院长”评比活动，经过四年的努力和查验，先后评出两轮获奖院长，在行业内的著名度和影响力渐渐提高。
为全面提升此评奖活动在行业内的著名度和影响力， 评论指标体系的设计必
须更科学，更公正，更权威。因此《中国医院院长》杂志社委托北京大学国家发
展研究院杨壮教授 （领导力研究专家） 及其团队从头修正和完善原有的 “中国医
院院长领导力评论指标体系” 。
原有的评论指标体系主假如从 “战略规划、 运营管理、创新能力、社会责任、和领导艺术” 五个维度对优异院进步行查核的。 杨壮教授及其研究团队经过仔细的理论研究和实践求证， 以为这种评论方法在逻辑性上不够严实， 方法论上不够科学，实践中可操作性也不强。 经过频频剖析和议论， 最后采用了理论上比较权威领导力模型来评论医院院长领导力，即“内三环模型”和“外三环模型” 。“内三环模型” 主假如从医院院长自己角度去考察他的领导力的， 主要包括 “判断力和视野 (Vision)、专业知识 (Professionalism)、品格魅力 (Charisma)”三个维度；“外三环模型” 主假如从医院和社会的互动方面去考察医院院长领导力的， 主要包括“医院 (Hospital)、患者 (Patience)、社会 (Society)”三个维度。
“双三环模型”指标体系的设定和解释将在下文详细介绍。 文章的安排如下：
在文章第一部分，首先说明我们的理论框架；
第一部分 “双三环模型”理论解释
针对医院院长领导力评论， 我们建议医院院长提交以下问题为主的参评资料，
参评资料的问题设置主要从两个方面考虑：
内三环模型

外三环模型
第一，主观方面，我们从医院院长的本身出发， 从领导者内三环理论去考察，
即视野和判断力，专业能力和品格魅力，形成 内三环模型 。在这个三环图中， 视
野和判断力 使用两个二级指标： 战略定位， 变革和创新能力； 专业知识 我们使用
两个二级指标： 医学专业和管理专业， 其中管理专业我们设计 5 个三级指标： 即
医院治理能力、激励能力、交流能力、突发事件和危机应付能力、 任人唯贤能力；
品格魅力 使用两个 3 级指标：社会公益、诚信度和社会关系。
第二，客观方面，我们从医院和社会的互动关系出发，从医院 —患者 —社会
外三环的理论角度出发间接考察医院院长的领导力， 形成外三环模型 。理论告诉
我们，一个医院的经济效益可能与院长的领导能力缺乏有关性， 可是我们有必要考察医院的一些客观指标， 主要出于以下两个方面的原因： 首先，虽然经济指标好不能反应院长的领导能力， 可是如果经济效益差则能够说明院长的领导能力在某些方面可能还短缺； 其次管理的最终权衡指标是效果， 怎样体察效果就关系到管理能力的强弱， 进而间接反应院长领导力的强弱。 综合以上几个原因， 我们在评论院长领导力的过程中，希望能够获得医院 -患者 -社会三方面的基本情况，从
而比较客观的反响院长的领导能力。 外三环中的一环是医院， 医院维度 从 4 个二级指标权衡：基础指标、效率指标、质量指标和效益指标； 患者维度 从 3 个二级指标权衡：对医疗设备和环境的满意度、 对医务人员的满意度和对医院服务的满意度；社会维度 从 3 个角度权衡：特色品牌建设、医院获奖情况和医院排名情况。
第二部分 内三环模型
维度一：视野和判断力（ Vision）
战略定位
战略定位是一个医院院长关于医院未来发展提出的一个基本战略框架，经过
战略定位指标， 我们基本上能够看出院长关于医院未来发展的方向的把握， 能够认识院长的视野和判断力。
战略定位能够分为两个层面：第一个层面是长久的战略，长久战略能够看出
院长怎样定位自己的医院。 这种长久的战略可否获得医生的认同， 并能够成为他们自己的战略发展目标， 那么我们能够以为院长是否拥有领导力。 第二个层面是短期战略，如果说长久战略是医院最终希望成为的样子，属于使命、愿景范围。
那么短期战略， 相当于为了达成长久战略而进行的中