（家电企业管理）家电类产品三包规定难疑点讲解.pdf

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（家电企业管理）家电类
产品三包规定难疑点讲解 : .
三包责任是销售者对消费者承担的责任，但这种责任不是永恒的，为有利于发展
生产，保护企业合法的生产经营活动，法律对三包责任的期限也做出了规定。这
一期限被称为三包有效期。
三包有效期，即是按照法律规定保护消费者合法权益的期限，亦是要求销售者承
担三包责任的期限。消费者可以参考新三包规定的附录，找到三包产品的三包有
效期。按新三包的规定，三包有效期又分为整机三包有效期和主要部件三包有效
期。
三包有效期如何计算？
三包有效期是法定的，比如自行车，整机三包有效期为12年，主要部件为年；
三包有效期也可以按合同的约定延长，以便更有利地保护消费者，比如销售者可
以将自行车整车三包有效期延长为一年半，两年等。那么，如何计算三包有效期
呢？计算三包有效期应注意以下几点：
（1）三包有效期限自开具发票之日始，至《实施三包的部分商品目录》规定的
或者合同约定的三包有效期期满之日止。例如，开具发票为199591年月日，
整机三包期为1199691年，则期满之日为年月日。
（2）三包有效期限的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为期限的最后
一天。比如199621年月里日开具的发票，三包期限为年，买的产品应该三包
到199721199721日，但到时若赶上经营者年月年月日是法定休假日不营业
时，该产品的三包有效期可以顺延到199722年月日。 : .
（3）三包有效期内，如果发生产品修理或者因无修理零配件待修等情况，其三
包期限均按修理占用时间或者无零配件待修时间顺延相应的时间。
日开具的发票，产品三包期限为年，该产品应该三包到比如**********年月
年2115月日。但在这一年内，产品出现了性能故障，送去修理花费了天，则
该产品三包有效期应该从**********年月日起再顺延天，到月日。
产品售出7日内三包责任在新三包规定中是如何规定的？
新三包规定，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者有权选择的三包
责任方式是退货、换货或者修理。上述三种责任方式由消费者自主选择一项，没
有顺序之分。承担三包责任的销售者、修理者、生产者不得拒绝消费者选定的三
包方式。
新三包规定，消费者在7日内买到的产品发生性能故障要求修理、更换或者退货