服务承诺书八篇（一）.docx

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服务承诺书八篇
在学习、工作或生活中，大家都经常看到书信的身影吧，书信有助于增进人与人之间的交流。那么一般书信是怎么写的呢？下面是帮大家整理的服务承诺书9篇，希望能够帮助到大家。
　　遵循公开、公平、公正和诚实守信原则，现我公司特做如下承诺：
　　一、保证提供给贵单位的全部材料真实、完整、准确；
　　二、保证所从事的此项业务严格遵守国家法律、法规、规章的规定；
　　三、无条件接受贵单位的监督检查，保证垃圾在清运过程中不出现“落渣、漏渣”现象；
　　四、派专人检查、督促现场的垃圾清运情况，及时收集贵单位的反馈意见并及时处理；
　　五、在垃圾清运工作时应做到安全、有序，自觉遵守管理制度。清运人员在垃圾清运工作时，发生伤亡等安全事故，均由我公司自行承担；
　　六、我公司如没有履行日常垃圾清运工作，或日常垃圾清运工作不能按贵单位要求保质保量完成的，贵单位有权扣除我公司相应的垃圾清运费；
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　　七、我公司负责安排车辆和装卸垃圾工作人员，施工垃圾清运过程中所产生的一切费用（包括人工费、车辆维修维护费等）由我公司自行承担；
　　八、我公司自行安排负责清运车辆，每车装载标准为满载；
　　九、清运车辆运行需作好封闭措施，避免垃圾沿路飘落，以保持沿路环境卫生。若因封闭措施等不到位、清洁服务质量不达标准，而被有关部门予以处罚，所需之手续、罚金，由我公司负全部责任；
　　我司将严格遵守本承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，并接受处罚。
服务承诺书 篇2
　　致
　　我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：
　　我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。
　　一、 设计质量保证承诺
　　1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量：
　　质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证
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　　(1) 加强内部员工管理和职业道德教育
　　(2) 严格贯彻ISO9001-20xx制度的落实
　　——技术力量保证
　　(1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。
　　(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。
　　2. 本设计中的质量保证措施
　　针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制
　　全过程质量控制的步骤如下：
　　(1)设计总进度控制计划编制；
　　(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审；
　　(3) 各单位、各专业接口的实施管理；
　　(4) 总体方案和专业方案的评审与优化；
　　(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；
　　(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。
　　——质量体系程序文件
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　　根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是：
　　(1) 管理评审程序；
　　(2) 质量计划编制与控制程序；
　　(3) 合同评审程序；
　　(4) 设计策划程序；
　　(5) 组织和技术接口控制程序；
　　(