工作心得体会总结.doc

刚刚加入一个公司、组织、团队的同事被称作“新人”。“新人”渴望尽快融入新的环境之中,渴望自我实现,渴望机会与成长;然而面对全新的领域、产品、工具和流程,往往觉得无所适从,因为要学的东西太多而不知道该从何入手。经理们一方面希望“新人”们快速成长, 另一方面又迫于时间的压力和对交付产品质量的严格要求无法给予充分的培训及锻炼的机会。组里的“老人”,尤其是 mentor ,都期望能有人接班,帮助他们承担尽可能多的工作,但同时也因为每个 release 时间紧迫,而教别人做远不如自己做的快,所以不可能事无巨细的给“新人”以指导。矛盾就这样产生出来了。经理们说: “新人”仍然无法独立承担工作,还是把这项工作交给组里有经验的人吧。 Mentor 说:我太忙了,没办法什么都给你讲到,你有什么具体的问题吗? “新人”们说:我得不到足够的培训,得不到有力的支持,得不到实践的机会。这些矛盾和挑战, “新人”该如何积极面对,他们应该做些什么样的准备,从而调整自己的心态,完成从一个学生到一名公司员工的蜕变?经理和 mentor 们在这个过程中也应该采取积极的措施,但是他们应该怎样做不是我要说的重点,我只想从“新人”自身说说我的想法。一、对企业文化的感受、了解、认同、接受和实践加入一家公司,一个组织或一个产品的小组,最先需要了解和适应的是它的文化氛围。一个公司有一个公司的文化,同一个公司里的一个团队还可能有其独特的次文化存在。文化绝不是一个虚无缥缈的东西,而是一个你置身其中,留心一下,就会体会和感受到的真实存在的东西。它代表着一个公司或一个团队的价值观以及看待问题、处理问题的方法论。我们部门的总监在宣布他要离职去创业的部门大会上,我问他回顾十几年的朗讯职业生涯,他认为最重要的,对他自己创立的公司最有价值的是什么。他的回答就是,朗讯的企业文化。朗讯的企业文化是什么呢?刚进入公司时,当时青岛朗讯研发的缔造者, Amy Sun 女士,每天挂在嘴边两件事,一是企业的价值准则,二是 SMART 原则,指导我们如何做人,如何做事。先说企业的价值准则,也就是公司招人、用人、评价人的原则: 1. integrity - 为人正直,这是底线原则,这个条件不满足,其它都是浮云。什么是 integrity ,体现在哪些地方呢?诚实、守信、尊敬他人,以及不窃取公司公共财物,不虚报报销发票等等。 2. technical - 万事以技术为基础,朗讯是个技术型的公司,尤其是在研发,你的技术能力强, 就会赢得他人的尊敬,你就会得到更多的表现的机会,从而强者更强。如何才能增强自己的技术实力?对于“新人”而言,看到的是已经绝尘而去的跟自己有着很大差距的“老人”们,和越来越复杂的系统和产品,有时难免会感觉力不从心和灰心丧气。不过从另一角度来讲,这对“新人”而言也是好事,因为你可以有很广泛的资源可以利用,当你碰到任何难题,你都可以找到人帮助。当然,我不是说一碰到难题就找人问,而不去自己动脑子研究,而是说,当你感觉走投无路的时候,你可以很容易找到人帮忙,别人的一句提醒或一个点拨就会让你马上柳暗花明。 3. initiative - 主动性非常重要,主动性确实非常重要。什么是主动性,都体现在哪些方面呢? 热情积极的工作态度、主动回报自己工作进度的习惯、多走一公里的进取精神、问题到我为止的勇气、自己不忙时主动帮助他人的精