杰出班组长训练沟通激励早会分析学习教案.pptx

会计学
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杰出班组长训练沟通(gōutōng)激励早会分析
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第一章 班组长职责(zhízé)定位
1、什么是管理和管理者
2、班组管理的职责
3、班组长的多角色转换
4、四种新型的工作关系
5、企业对干部的两大类回报
6、非经济回报对未来的帮助
7、管理者的必备能力(nénglì)模型
8、现场管理的特点
9、QCDSF顾客满意五要素
10、4M1E现场管理五要素
11、班组管理中的PDCA/DMAIC循环
12、自我培养，成就杰出班组长
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Management
管理(guǎnlǐ)就是通过PDCA循环达成目标。
管理(guǎnlǐ)就是管事理人。
1、什么(shén me)是管理和管理者
监督(jiāndū)管理者
●有部下的人。
●通过部下达成业务目标的人。
●企业经营目标的一线组织实施者
班长、线长、工段长、科长、部门经理
管理者的产品是员工的行为
不良的行为源于不良的管理
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2、班组长的管理(guǎnlǐ)职责
部门责任人的职责(zhízé)，就是利用有限的企业资源达成部门经营目标，为达成企业经营目标服务。
部门(bùmén)职责
班组长的任务
安排工作
管理人员
按时保质保量完成任务
提高自身及部下能力，
创造有意义的环境和集体
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部下(bùxià)的上级
上司(shànɡ sī)的部下
同级(tónɡ jí)的同事
3、班组长的多角色转换
4、四种新型的工作关系
企业
员工
干部
合作
伙伴
学习
发展
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年 薪
职务(zhíwù)福利
能力(nénglì)提升
培训(péixùn)机会
职业化
发展空间
外部交流
参与经营
锻炼机会
行业地位
成就感
专业性
抉择：眼前利益
与长远回报什么
时候跳槽
5、企业对干部的两大类回报
年 薪
职务福利
能力提升
培训机会
职业化
发展空间
外部交流
参与经营
锻炼机会
行业地位
成就感
专业性
6、非物质回报对未来的帮助
物质
回报
非物质
回报
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职责(zhízé)
知识
业务(yèwù)
知识
沟通(gōutōng)
能力
改善
能力
待人
能力
合格
干部
7、管理者必备的能力——模式1
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管理者必备(bì bèi)的能力——模式2
时间(shíjiān)
管理
部下(bùxià)
培养
人际
关系
资源
运用
目标
管理
沟通
技巧
团队
建设
改善
工具
技术
能力
工作
分配
人
IQ
EQ
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管理者必备(bì bèi)的能力——模式3
行动(xíngdòng)
能力
影响(yǐngxiǎng)
能力
学习
能力
应变
能力
结果
能力
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8、现场(xiànchǎng)管理的特点
领导(lǐnɡ dǎo)统帅
现场(xiànchǎng)干部
日常管理
进度管理
职能管理
质量管理
人员管理
安全管理
设备管理
交货期管理
工作管理
方法管理
成本管理
活动推进
物流管理
工作改善
5S活动
改善活动
提案活动
QC小组活动
员工培训
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